院校后勤信息专区
嘉兴学院：倾听学生心声，提升服务品质——我校后勤组织召开2022年校学生生活管委会第一次会议
日期：2022-05-22来源：
为进一步提升后勤服务品质，满足学生服务保障需求，5月19日下午，后勤服务中心、后勤服务有限公司组织召开2022年校学生生活管委会第一次会议。中心主任郑伟栋、副主任兼校医院院长胡斌，后勤管理科、综合监控科、能源与修缮中心负责人，公司总经理吴国祥、副总经理徐建辉，公寓服务部、饮食服务部、修缮服务部、物业服务部、商贸服务部、质量监控部等部门负责人以及校学生会生活权益部、各二级学院生活权益部代表和任期制团代表参加会议。会议由胡斌主持。
会上，公司质量监控部负责人汇报了2022年师生意见情况，并结合数据统计和分析提出了下一阶段的工作建议。校学生会生活权益部代表宋向阳同学围绕前期征集到的15个关于后勤服务保障方面的问题进行了汇报，表达了同学们对于后勤服务的意见和建议。各部门负责人逐一解答了相关问题，并提出了对应的整改措施。
在交流探讨中，与会学生代表对我校后勤一直以来的服务质量表示肯定，表示同学们在“嘉院微生活”微信公众号“回音壁”等平台反映的各类问题，后勤服务有限公司能够充分沟通、有效落实，并给予及时反馈。与会学生代表一致表示，学生生活管委会将继续发挥学校、学生与后勤之间的桥梁纽带作用，努力做好同学们各类咨询建议的相关解释工作，积极化解各种误会，弘扬真善美、传递正能量。
吴国祥就同学们一直以来对后勤工作的支持和理解表示感谢。他表示，此次座谈会同学们提出了中肯的意见和建议，这些提出的问题有些已整改完毕，有些是公司正在努力改进中，有些则需要进行长期整改。他强调，公司各部门要坚持“师生为本、效率为先、质量为基”的服务理念，增强后勤实力，提升服务水平，确保“事事有回应、件件有落实”，认真做好整改工作，强化日常监管，尽力解决同学们提出的问题。
郑伟栋在总结发言中强调，同学们关心的问题就是全体后勤人关注和努力的方向，是后勤工作的重点和要点，后勤各部门、各科室要在现有资源条件下不折不扣地解决好每个问题，全力做好各项后勤服务保障工作，尽心尽力、精准服务，加强沟通、改进完善，努力办师生满意的后勤。
