一、高标准服务,提升公寓环境卫生质量。海大公寓人始终把学生的生命安全和身体健康放在首位,努力提升公寓环境卫生的质量,为同学营造安全、干净、舒适、温馨的住宿环境。由于楼内半年多没有同学居住,加之夏季天气潮湿,楼内部分瓷砖、墙面发霉,地面、水池、窗台等处积攒灰尘。保洁员发扬物业人“特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗”的精神,克服天气闷热、大风大雨等极端天气的影响,在做好防疫的前提下,提前近一周到岗上班,加班加点清理楼内卫生。在同学返校前,公寓楼内焕然一新,给予同学回家的熟悉感和亲切感。
二、 严格把关,做好公寓设施设备维护。开学伊始,物业管理中心各部门联动,对公寓消防设施、电梯、水电设备、新生房间进行全面检查、报修,确保楼内安全,物品完好,消除安全隐患。对电开水器进行外观清洁、更换滤芯、消毒。并在同学饮用前,把开水器内存水排净,保证水质达标,让同学放心饮用。对洗衣机进行外观和内部清洁、消毒,让同学放心洗衣。
三、
四、
8月26日开始,学生陆续返校,海大校园再现勃勃生机。同学们返回公寓楼后,都热情地与楼内值班员和保洁员打招呼,值班员耐心地为每位同学测量体温,帮助学生搬运行李。由于同学收拾房间、个别学院调换寝室,产生大量的垃圾,管理员和保洁员放弃休息时间,及时清理垃圾,为同学提供一切便利。
服务无止境,满意无终点。公寓部门全体员工将发扬后勤人“乐在人后,勤于人先”的品质,一如既往地立足本职工作,始终奋斗在疫情防控与后勤服务保障上,进一步提升服务质量,以贴心、暖心、舒心的服务迎接学生返校秋季开学,为新学期学生的学习生活创造良好条件,贡献公寓人自己的一份力量。