保障供应 畅通货源渠道
D区公寓区封闭管理期间,为保障国际学生的日常生活需求,在资产公司支持下,“食客”商店克服困难,全力以赴组织货源,保障国际学生日常重点商品供应和价格稳定,为国际学生提供安全、放心、贴心的购物服务。
由于受疫情影响,一些留学生对面包、巧克力等部分商品进行恐慌性“囤买”,造成该部分商品需求因短时间内激增,而出现临时“空柜”。由于事发突然,部分重要日常商品因供应一时难以为继,这必将影响留学生的日常生活,不利于学校日常疫情防控工作的顺利推进。资产公司第一时间介入,指导“食客”商店转变思路,开辟供货渠道,最终及时解决了紧缺商品的供应问题。
建代购点 满足个性化需求
在封闭管理期间,为了满足国际学生对日用商品的多样化需求,在资产公司的指导下,“食客”商店调整经营思路,建立个性化商品代购点,主动为国际生提供丰富多样的购物服务。
平时,由于受限于场地、资金等因素,商店没有售卖一些非大众化以及非日常生活必需的商品。在疫情防控的特殊时期,为满足留学生们对商品的个性化需求,确保学生安心接受封闭管理区管理,“食客”商店克服困难、开辟渠道,积极满足留学生们的个性化需求。留学生们将个性化商品清单提前送到该商店,商店收集后统一到市场购买。这种个性化服务,有利于满足国际学生日常需求,有利于商店经营,更有利于疫情防控工作有效推进。
未来可期 “食客”与温大一起成长
“食客”商店在国际学生公寓区封闭管理期间经营的“得心应手”,实属“十年磨一剑”。
“食客”商店店主名叫王培仁,到温大经营店铺已经第十个年头了。“食客”商店见证着温大十年的飞速发展和变化。在学校公寓D区,来自五湖四海、有着不同肤色的国际学生逐渐多起来了,而王培仁的 “食客”商店的经营理念和方式也在随之改变。一开始,语言障碍、商品需求不同以及文化上的差异,给王培仁经营带来诸多不顺。特别在语言沟通上,为解决这个问题,他开始在手机上装上翻译软件,留学生所需商品和语言可以通过翻译软件来交流沟通。同时,通过学习,王培仁慢慢地也学会了一些简单的英文,日积月累地,他现在的日常买卖沟通已经不需要借助翻译软件了。
“‘食客’商店在学校疫情防控中不计利害、主动留守、开拓思路,保障供应,努力满足封闭期间国际学生的日常生活需求,在学校疫情防控工作中发挥了积极作用,为进校商店树立了榜样。” 总经理冯方盛对食客商店在学校疫情防控中的表现给予充分肯定。