2019年12月22日，供热部负责人杨学斌在上班路路上发现热水井有冒热气情况，凭借多年经验，很快判断出该情况应该是外线主管道漏水引起的。因为供热管道在地下埋藏较深，在经过多年的使用，经常会出现渗漏、腐蚀、漏水等问题，而且很难被及时发现，特别是在隆冬季节，随着供热压力的不断增加，如果不及时修理，就会严重影响到住户的供暖问题，影响到日常生活。

供热部的杨经理没有犹豫，第一时间喊来了值班人员刘忠文、王玉林等人。由于管道埋在地下2.5米深处，为避免影响正常的通行，不能大面积挖掘地面，只能根据一次网主管道走向进行检查排查，确认路径后再对地面进行挖掘，终于在发现热气的第三天找出了漏水的准确位置。参与抢修的朱景文、张洪超、刘忠文及王玉林等人在25日早9点开始对管道漏水处进行焊接，为了抢修，他们午饭都没来得及吃，直到下午近2点的时候完成了漏水点的抢修工作。

此次及时抢修多亏供热部杨经理的丰富经验和敏感的观察力，也有抢修人员对管线分布及走向的精确分析，及时的查找补漏避免了管道破裂、大面积漏水而引发的住户暖气不热现象，保证了住户们的日常生活。