11月15日上午，接待服务中心10月22日至24日北京调研分享会在迎宾楼三号会议室召开，会议由中心主任徐莉主持，中心各部门班组长及以上人员共计30余人参加了此次会议。

会上，中心主任徐莉从三方面将调研的两所高校进行了分享：首先对调研高校基本情况进行了简单的介绍；其次对此次调研内容，从内部管理、考核评价、工作机制建设方面；质量检查、工作监督方面；人才培养、队伍建设方面等相关问题进行了汇总；接着，3位参与调研的同志分别作出发言，大家觉得此次调研收获很大，获得了很多的宝贵经验，希望各部门能组织员工多“走出去、引进来”，让我们接待服务中心各项工作越来越好。

最后徐莉对此次调研进行总结，中心需要不断完善健全管理制度, 管理规范化；加强培训，增强服务意识，提升综合业务能力；强化宣传理念，提升文化内涵；加快信息化建设，有效提升管理水平。“细节决定成败”是本次调研的深刻体会，好方法、好经验的应用与推广需要中心员工从上至下共同努力。我们要在强化管理的同时，狠抓落实，确保各项工作规范有序的健康运行，全面提升接待中心新形象。