酷暑渐去，秋风送爽，又到一年迎新季。9月5日下午，学生住宿服务中心在全校各园区开展了“面对面交流，零距离服务”活动，旨在重点解决新生入住学生公寓后遇到的问题，提升服务满意度，中心各个园区长分别在园区楼栋搭台设点，负责组织本次活动。

在这次中心主动举办的与学生的面对面交流活动中，同学们积极踊跃地参与了本次活动，主要围绕宿舍设备设施的报修、热水供应时间安排、电动车充电、调宿退宿流程的办理等问题，与园区工作人员进行了广泛的沟通和交流。园区长在现场对同学们所提出的问题进行了耐心细致的解答，并提出来合理的解决方案，同时在交流问题登记表上记录下同学们的问题和建议。中心会针对同学们提出的问题，分别进行科学合理地研究，讨论解决问题方案的可行性，全力保障服务学生的生活需求，解决学生的后顾之忧，使他们能够把更多的精力投入到学习科研当中去。

通过本次“面对面交流，零距离服务”活动，学生住宿服务中心解答了同学们遇到的问题与疑惑，获得了一致好评，增进了与学生的沟通与交流，有助于中心及时地帮助学生解决困难、有效化解矛盾、增进相互理解、提升服务质量。后续中心将继续创新开展这种与学生互动交流的平台，做到坚持以学生为中心，围绕学生、关照学生、服务学生，为把我校建设为地球科学领域国际知名研究型大学，提供坚实、有力、持续的后勤保障力量。