火热的六月,莘莘学子背起行囊再出发,告别母校起航梦想。在此离别之际,物业部根据学校和后勤服务中心工作要求,有序开展毕业典礼及毕业生退宿相关工作,热情周到地为毕业生服务,温馨送别毕业学子。
提前部署,层层落实毕业生离校工作
物业部自接到工作任务后,多次召开相关会议,就如何做好毕业生离校工作进行了研究、部署和协调,要求各室结合往年的成功经验,将“人性化管理、亲情化服务”的理念贯穿于本次工作中,认真制定相关工作方案,并将任务逐级分解,责任到人,全力做好毕业生离校工作。
团结协作,圆满完成毕业典礼服务保障工作
6月18日上午,2019届学生毕业典礼和学位授予仪式在科学会堂拉开帷幕。
物业部公房办提前对会场进行了全面的检查,全体保洁员在保证各自区域工作完成的情况下,团结协作,完成了主会场及贵宾室、休息室的布置,同时对卫生间、门厅、走廊等进行了全面的保洁。电教办提前对会场内的功放、音响、话筒、舞台灯光等多媒体设备进行了检查、保养及性能调试,确保设备设施运转安全可靠。
毕业典礼当天,虽然下着雨,但是大家还是提前到岗,调试灯光、音响设备,对有关区域进行再次保洁。典礼举行过程中,公房办全程循环保洁,提供贵宾室服务;电教办根据流程认真做好相关工作,圆满保障了此次典礼的顺利召开。
加强引导,积极营造毕业生文明离校氛围
为了让毕业生文明、愉快地离校,物业部在楼幢内悬挂了毕业横幅;以黑板报的形式用质朴的语言表达了对毕业生的期望与祝福;公寓管理员走进毕业生寝室与他们谈心交流。以细致周到的服务和不同的教育形式,营造积极向上的离校氛围,让毕业生感受到学校的关怀与期盼。
缜密安排,顺利完成毕业生退宿工作
物业部公寓办从本月初便开始安排员工对毕业生房间逐个检查,认真仔细的核对毕业生名单及人数,对房间内的资产进行清点、核查,详细登记损坏的设备设施,并在各楼幢醒目位置张贴了 “毕业生离校须知”、“文明离校倡导书书”等相关信息。
由于此前缜密安排,6月18日-21日,员工们在办理毕业生退宿、退钥匙、退遥控器、确认盖章等各项流程时忙而不乱,加班加点为毕业生退宿提供了高效的服务。此外,各楼幢还加大了安全巡查力度,杜绝小商小贩进入楼幢,确保了楼幢的安全稳定。
全面动员,抢抓时间做好毕业生房间清理工作
完成毕业生离校工作后,接踵而来的是毕业生宿舍清扫工作。为了尽快、出色的完成任务,物业部公寓办做了周密布置,严格把控整个宿舍清理过程。在清理房间前期,各楼幢主管带领员工对房间进行再次的确认,防止学生遗留的物品被清理。
针对毕业生房间数量多,垃圾量大,在不影响非毕业生正常学习和生活的前提下,公寓办保洁员将放弃休息时间,利用周六周日全面动员、抢抓时间,全面清理毕业生房间,为大一学生搬迁作好准备。
毕业生离校是一项事务繁琐、安全责任重的综合性工作,物业部始终坚持服务至上的原则,本着对毕业生、家长、学校和社会高度负责的精神,严格执行各项方案和有关规定,采取各项有效措施,有力保证了2019届毕业生离校服务保障工作的圆满完成。