为进一步提升快递驿站业务水平、拓宽服务对象，更好地满足师生科研工作、日常生活需求，江大教育文化服务有限公司精心策划、主动开拓实践，整合DHL、FEDEX、TNT、UPS、EMS五大国际快递品牌，自2019年4月28日起开通了快递驿站国际快递业务服务。

在国际快递业务整合之初，我校教服公司全面开展了需求专项调研与项目策划工作，围绕优化服务体验和完善运管体系两个维度，明确了“一对一定制”、“一条线把关”、“一条龙服务”等一体化运作机制。针对师生的实际需求，快递驿站推出优先型、快速型、经济型等优选运输方案，提供咨询定制、预约上门、免费包装、物流跟踪、快速赔付等一系列贴心服务，做到让每一件物品安心上路，安全落地。

国际快递服务的整合与启动，是我校教服公司推进快递服务体验不断优化的又一新举措，在拓宽快递服务的基础上，进一步完善业态升级，综合提升服务水平。快递驿站将不断巩固深化“江南模式”快递服务内涵建设，以需求和育人为导向，以服务学校事业发展、“双一流”学科建设为目标，为师生提供智慧、安全、绿色的校园快递一站式服务。

近年来，江南大学快递驿站始终坚持“师生为重，服务为先”理念，坚守“公共、公益、公平”的运营原则，以“精细化管理、标准化运行、信息化驱动”为抓手，持续提升了业务管理和服务水平。快递驿站通过不断探索和努力实践，先后荣获“无锡市青年文明号”、“无锡市快递末端——公共服务平台示范点”、“放心消费，诚信快递——标准化旗舰网点”、“第七届江苏省交通运输行业优质服务品牌”及全国“大学校园优秀标杆快递服务站”等荣誉称号。（文：刘湧；审核：卢长征）