后勤动态
河南理工大学：后勤集团公司积极开展服务礼仪培训活动
日期：2016-04-11来源：
为深入推进6S现场管理工作，增强员工服务意识，规范员工服务行为，更好地为广大师生提供优质、高效的服务，河南理工大学后勤集团公司积极开展服务礼仪培训活动。
餐饮管理公司、文印中心将日常服务礼仪的站姿、走姿、蹲姿、指引手势、鞠躬礼、双手递拿等标准动作改编为礼仪操的形式进行练习，并通过服务礼仪操竞赛的形式检验学习效果；车辆运输服务中心开展了“重服务，知礼仪，争当红旗车手”活动，对驾驶员出车前、行车中和收车后三个阶段规定服务动作、礼节礼貌和服务用语等方面进行了系统培训；建筑安装维修中心通过学习《员工手册》、观看视频等形式开展服务礼仪培训活动。
通过形式多样的服务礼仪的培训和学习，员工的仪容仪表、行为举止、服务水平得到了潜移默化的提升，助推了6S现场管理再上台阶，展现了员工的良好精神风貌。