为进一步做好水电服务保障工作,提升技术技能,改善服务形象,为广大师生提供良好的服务,按照《水电保障服务中心2015年工作计划》,近期,河北大学后勤集团水电中心开展了以岗位技能知识为基础,提高技术水平,改善服务形象为宗旨的技术知识比武活动。
为确保此次活动顺利进行,水电中心提前起草活动方案,针对不同的岗位服务项目设计出侧重点不同的比武试题,并采用闭卷答题方式进行,试题类型涵盖填空、单选、多选、简答多种形式。比武内容涉及《水电中心员工行为规范》、《水电中心工作规程》等知识。特别是把工作中容易忽略的问题和岗位安全工作特点纳入比武范围,最大限度地避免了理论与实际脱节的问题。
通过此次培训,不仅提高了员工技术水平,强化了服务理念,更重要的是使员工职业道德和技术专业素质都得到提高,更为水电中心的持续发展,提供了强大动力和后备支持。