“老师，我骨折了，睡上铺很麻烦。”近日，杭州师范大学“28865999”后勤24小时服务热线接到了该校学生的求助电话，第一时间核查“无障碍寝室”空余情况为学生提供了便利。

据介绍，后勤推出无障碍寝室是为了缓解因病因意外造成行动不便的学生上下铺和上下楼的烦恼，现仓前、下沙校区总计8间房。后勤还联合学工部推出“困难学生家长暂住申请服务”解决经济困难学生的家长来访临时住宿需求，目前仓前、下沙校区总计30个床位。“今年开学推出以来，总计有2位家长申请了暂住，有11个学生申请了无障碍寝室。”

多年来，后勤一直致力于在服务创新和优化的基础上，更好的为有困难的学生提供暖心的服务。除坚持十多年的“二元盖浇饭”继续保持“一荤一素饭免费添”，还推出了陪读家长岗、勤工俭学岗、“准员工岗”项目制等帮助家庭经济困难的学生及家长增收创收的平台。后勤党委还组织各党支部与16名困难学生结对，通过走访、电话、捐款等形式关爱学生身心健康和学习生活。

后勤负责人表示：“三服务两育人是我们的工作宗旨，我们不仅要创新和优化服务，还要切实符合师生的个性化需求，尽其所能地推出可操作性强的服务关心关爱师生。”