马桂华，女，57岁。2009年4月加入辽宁龙源集团，现担任辽宁科技大学龙源公寓仁爱楼楼长，她所在的公寓住寝学生有2115名。学生们亲切的称她为“马姨”，校领导、老师称她为“马大姐”，每每看到她的时候，她的脸上总是挂着温暖的笑容，她用她的一言一行影响着身边的每一位学生，她用她真诚的语言打动着每一位学生的内心，她用她的爱让学生们感受到了亲人般的温暖……她的真心付出得到了学生们的尊重，得到了学校及公司的高度认可。她先后被学校评选为“学生最喜爱的寝室阿姨”、“公寓荣誉辅导员”等称号，科大工商管理学院于2012年在仁爱楼E座成立公寓临时党支部，直至今日，通过她的提名，有不少学生成功加入中国共产党。同时，她多次获得“龙源人”、“先进个人”称号，她服务的楼座连续2年被评选为“先进楼座”，2014年，龙源集团董事长授予她“特殊贡献奖”。 她的事迹多次登上《千山晚报》和鞍山电视台，虽然如此，她还是依旧在自己的岗位上，尽职尽责地做好自己的本职工作。

2012年，科大工商管理学院在仁爱楼E座成立公寓临时党支部

  

马桂华被聘为“公寓荣誉辅导员”

2014年，受邀参加集团家属答谢宴

马桂华的事迹登上《千山晚报》

  

接受鞍山电视台的采访

    一走进她的楼座，第一感受是干净、整洁，春意盎然，心情舒畅，因为住在这里的每一个人，脸上都是

挂着笑容，总是听见学生们愉悦的喊“马姨”。2014年9月，新学期开学不久，一名来自广西的新生韦思兰不慎摔伤，跟腱断裂。刚刚入学，离家很远，家境不好，自己又受了伤，韦思兰不知所措。听说孩子受伤后，她匆匆赶到寝室，带来水果和罐头。韦思兰搂着她说：“马姨，我没想到你能来，我家太远了，我没有妈妈，家里条件不好，我不敢告诉爸爸，又不知道该怎么办？”她听后非常心疼地说；“孩子，你放心，阿姨照顾你。”之后，她每天都到韦思兰的房间照顾她，为了使她的伤口能够早日愈合，给她炖排骨汤。为了帮助她康复训练，给她找来了拐杖。看到马姨做的一切，韦思兰哭了，她说；“马姨，我很小的时候，妈妈就抛弃了我和爸爸，我没有感受到母爱，你就像妈妈一样照顾我，我很幸福，我叫你妈妈，好吗？”痊愈后的韦思兰每次路过管理室看到她都会说；“妈，我上学了！妈，我回来了！”每每听到这亲切的呼声，她总是会露出慈祥的笑容。

    俗话说：“送行的饺子，接风的面”，2014年毕业的时候，同她相处四年的孩子们，在临别前的几天，天天腻在管理室，难舍难分，她问孩子们：“你们要走了，阿姨还能为你们做点什么？”几个孩子异口同声地回答：“马姨，我们想吃你包的饺子！”第二天凌晨，她就早早起来包了100多个饺子。打车赶到公寓，好让孩子们出门前吃上热腾腾的饺子。孩子们边吃饺子边流着泪说；“我们不论走到哪里，都会记住马姨的！”

  

2014年毕业季，马桂华与仁爱楼E座的学生合影留念

  

毕业生的留言册

    她的事迹很多很多，几天几夜也说不完。为了能够尽快的了解每一位学生的情况，在日常工作中，她注意观察孩子们的情绪变化，经常走访学生寝室，哪个孩子与同学闹意见了、哪个孩子失恋了、哪个孩子挂科了、应聘出现问题了等等，她都会及时地进行疏导，同她们谈心交流，为了更方便的与同学们进行沟通和交流，她组建“E家人”QQ群，目前群成员已有千余人，她的网名叫“爱的不够”，她在网上与孩子们谈理想、谈工作、谈生活、谈学习……天气凉了，嘱咐孩子们添加衣物，寒暑假提醒孩子们保管好自己的物品，路上注意安全等。现在，“E家人”不仅仅是一个QQ群，她们是真真正正的“一家人”，她们把各自的苦恼、快乐相互分享，相互鼓励。现在，每天晚上她都要上网查看一下孩子们的思想动态、情感波动以及生活需求，根据情况给予安慰、解释和关心。每当节日来临或孩子过生日时，她都会发出贺卡，送上祝福，每一次留言，每一次回复，都是沟通互动的桥梁，慢慢的她与孩子们的感情越来越深厚，离开学校的孩子要结婚了，都会给她发来邀请函，请她去参加。前不久，有一位毕业的孩子，处了个男朋友，但是，心里一直不踏实，不知道自己的选择对不对，这位孩子的母亲说：“你带上你的男朋友去找马姨，让他帮你看看，听听她的意见”。2015年，她过生日，由于工作忙碌，自己都忘了，但是，她的孩子们都记得，纷纷发来生日的祝福。她是孩子们的马姨，是孩子们的朋友，更是孩子们的“妈妈”。

受邀参加科大学生的婚礼

  

2015年，马桂华生日，“E家人”群里的孩子们纷纷发来的祝福

    马桂华服务的楼座叫“仁爱楼”，在一进楼座的门厅里，写着这样一句话：“仁爱楼：宽人慈爱；爱护同情。”寓意是科大学子拥有仁爱同情之心。马桂华虽然只是学生公寓里的一名楼长，但她的所作所为、一言一行，她对学生的那种关爱，她的无私奉献……我想都值得我们每一个人去学习。一直以来，我们都在说服务育人，对于当代的大学生来说，他们真正需要的是什么，我们真正懂得他们又有多少，但是，马桂华就是用她的爱，她的情，她的乐观与豁达，感染着身边的每一个人，她带给学生们的不仅仅是优质的服务，还有无限的爱，她使每一位入住在龙源公寓的孩子们感到无限的快乐和幸福，这不仅仅是服务育人，这对孩子们的一生影响是很深刻的，我想：“E家人”的孩子们，将永远不会忘记住在龙源公寓里的日子，他们永远会记得那个深爱他们的马姨！

                                                                                                                （辽宁龙源高校后勤管理有限公司   投稿）