为提升物业管理水平和服务质量，苏州大学后勤管理处于4月17日上午在天赐庄校区红楼201室召开物业工作会议。苏州大学后勤管理处处长李翔、党委书记黄志斌、副处长顾明高和后勤相关科室人员，东吴物业、培宇物业、科桥物业和华泰物业负责人及相关主管参加会议。会议由黄志斌书记主持。

李翔处长首先代表后勤管理处感谢四家物业公司为苏州大学事业发展和师生员工所付出的努力，他指出物业公司与后勤管理处一起为学校整体的正常运转提供了基本保障，完成了很多突击任务，为校园稳定和校园安全发挥了重要的作用。他阐述了中国高校后勤社会化改革的道路与建立新型后勤保障体系，以及企业发展的归结点都是寻求更高的服务质量和标准的问题，提供更细致、精细化的服务，提高服务质量是企业的生存根本，目前四家企业在服务中有困难同时也存在一些问题。他强调了2015年是后勤管理处各项工作的“务实年”，一方面我们要为物业公司在学校开展服务工作创造良好的条件，另一方面后勤内部将进一步厘清工作职责，形成良好的工作对接机制，同时与物业公司一起共同完成细化服务标准这一重要工作。最后，他希望2015年物业工作中努力满足师生员工需求，使校园环境更优美，让师生员工感受到物业公司像家人一样为他们提供温馨的服务。

顾明高副处长指出提升物业服务质量的四方面要求：一是思想要重视，只有思想高度重视才能做好物业工作；二是队伍要建设，目前这支队伍还有不适应的地方，要注意学习，注重培养，要严格管理，各成员要把工作当作事业来做；三是工作要落实，提高执行力；四是梦想不放弃，后勤工作也受多种因素制约，工作有轻重缓急，但始终要保持热情，相信通过坚守与努力终究会取得成功。

最后，黄志斌书记要求企业要加强对员工的培训，加强过程考核，重视落实，重视企业文化建设，增强一线员工的责任心。后勤服务要做到规范化、精细化、标准化和示范化，推进后勤服务质量的进一步提升。后勤管理处和各物业公司将继续一起为苏州大学更美好的明天而共同努力。