会上,学生代表畅所欲言,分别依据自身感受和调研走访同学收集的意见,就饮食服务保障中的服务态度、服务效率、饭菜品种、饭菜价格、餐饮结构与就餐环境等问题提出了中肯的意见和建议。在指出问题的同时,学生代表们充分肯定了饮食管理和服务工作中的成绩和亮点,对后勤餐饮管理和服务人员的辛勤服务表示感谢,认为学校的饮食服务工作凸显了“以生为本”的理念。
后勤集团党委副书记、副总经理周源对学生代表所反映的问题作了反馈,表示非常感谢大家带来的宝贵意见和建议,以及对后勤餐饮管理和服务工作的关心、理解和支持,要求饮食服务中心分类梳理汇总同学们反映的情况,立即整改主观上存在的一些不足和问题,进一步优化资源、流程,改善软硬件环境,促进饮食服务水平再上台阶。
后勤集团饮食服务中心主任丁爱青公布了中心公共微博“淮师食话实说”,以及部分管理人员微信、QQ和飞信等新的沟通渠道,并表示欢迎大家随时拨打餐厅公示牌上的投诉电话或利用微媒体等互动,助推开门纳谏、餐饮服务再升温。