考评中,每个服务单位和部门通过8-10分钟的时间,对一年所做的服务工作进行阐述,参评师生根据考评要求进行现场打分。考评会上,来自工会等部门的老师还对全校的后勤事务提出意见和建议,总务处相关领导当场进行了解答。听取汇报后,考评代表分成学生宿舍,饮食服务、交通、商业服务网点,楼宇、教室、能源以及校园环境、绿化考评4个组,通过检查现场、看材料,对各服务单位进行满意度打分。考评组成员结合听取汇报和现场察看,最终对一年来各服务单位的服务质量进行综合评比。
黄大卫副校长在讲话中说,2014年是学校对后勤体制机制深入改革的一年,成立总务处,建立起一整套新型后勤服务保障体系。一年来,总务处及下属各服务单位以优质服务,获得学校各部门的高度认可,他代表学校党政对各服务实体一年来的辛勤工作给予肯定,同时对广大师生参与监督我们的服务工作表示感谢。黄副校长指出,学校高度重视后勤事务考评工作,这也是总务处及各服务单位向师生汇报一年来所做主要工作,让他们熟悉和了解后勤部门所做各项工作的一次机会。他希望各服务单位通过后勤事务考评,利用这样的平台,充分展示自己的服务风采,特别是工作性质相同的服务单位,更是一次相互交流学习促进的良机。通过学习交流,取长补短,不断提升我们的服务质量,更好地为师生做好服务工作,让广大师生满意我们的后勤服务工作。