“中午我想吃馒头”。“我想吃辣的菜。”……大学生在校期间有了这些想法怎么办？近日，杭州师范大学后勤的老师组队分批走访各学院，现场听取学生在工作、学习、生活等方面对于后勤服务保障的意见和建议。

    谈起走访的初衷，带队老师坦言：“现在的大学生都是90后，也来自全国各地，个性化需求比以往更多了。这是时代向我们发出的信号，我们想到了主动出击，除了走访学生，还通过24小时服务热线、微信、微博、手机短信平台等沟通工具，了解学生新的需求变化，更好的指导我们做好服务。”

活动现场， “我们男生晚上要打球。肚子容易饿，能不能提供夜宵。”住在该校仓前校区的大三学生孙健表坦言，“我是山东人，想三餐都有馒头。”来自云南的学生申佳有个小心愿：“食堂的菜不够辣。有点吃不惯，我想吃辣。”后勤的老师们现场认真听，认真记，不一会儿就记了好几页。

    带队老师告诉记者：“以前也有学生因为摔伤骨折我们提供过送饭上门服务，还坚持十多年为困难生提供2元盖浇饭，现在每天保证450份的供应量。我们还在学生公寓服务大厅放了小药箱、打气筒、小五金，方便学生。除了做好基本服务保障，我们也希望在力所能及的范围内满足学生的个性化需求。‘服务第一’是我们的工作宗旨。”

    记者获悉，走访活动结束后，后勤就着手对学生的个性化需求梳理分类，对于部分学生的需求因已有服务可以满足的逐一回复告知；对于部分需求合理且条件允许的逐步落实。截至发稿，后勤已经推出西北菜供应专窗试点，新增仓前校区2号餐厅夜宵供应，选择各校区部分餐厅试点在中晚餐时段供应馒头，各校区食堂加大辣味调料供应，师生可按需自取。“吃饭加点辣下饭。食堂有提供，挺好的。”正在辣味调料的教育学院学生张婷如是说。