随着后勤行业的从业人员越来越多、知识层次越来越高，后勤人对职业生涯规划也更加关注。一般来讲，职业生涯可分为内职业生涯和外职业生涯两大类。了解和掌握内、外职业生涯，有利于后勤人更加清晰自己的职业生涯定位，实现自我职业价值，更好地投身后勤行业发展。

一、内、外职业生涯的内涵

    所谓职业生涯，是指人的一生中的职业历程。从参加工作到完全退休，人的职业生活是人生全部生活的主体，在其生涯中占据核心与关键的位置，因而称之为“职业生涯”。职业生涯可分内职业生涯和外职业生涯。

1、内职业生涯是指“从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。”它是职场人士的核心竞争力和真正的资本，是别人无法窃取的宝贵财富。

内职业生涯是个人职业生涯的内因，决定着一个人的职业生涯的质量，是个人职业生涯发展的根本动力，与岗位、职务、待遇无关。

2、外职业生涯是指“从事职业时的工作单位、工作时间、工作地点、工作内容、工作职务与职称、工作环境、工资待遇等因素的组合及其变化过程。”它依赖于内职业生涯而发展。

外职业生涯是外部（如用人单位）对个体职业状态的一个映射和反观，个体可以通过外职业生涯来判断自己的职业生涯价值。外职业生涯很多时候与内职业生涯不符，会有超前和滞后的情况，内外相符的职业生涯是比较理想的状态。

二、内、外职业生涯对高校后勤人职业发展的影响

    内、外职业生涯伴随着每一个高校后勤人职业生涯的至始至终，并对其职业发展起到极其重要的作用。不过，因为很多后勤人不能正确认识内、外职业生涯的合理作用，只是片面注重某一职业生涯的作用尤其是外职业生涯的作用，导致后勤职业的忠诚度、幸福感降低，疲倦度、流失率增加。

1、外职业生涯给后勤人职业发展的影响。外职业生涯用通俗的话讲主要是外部给职业人的一个定格，比如岗位、职务、薪酬的定格，这也是社会上常见的评价一个人“工作好坏”、“待遇高低”、“成功与否”的一个显性坐标值。对于后勤人来讲，外职业生涯带来的作用是多维度的。

    一是正向激励作用。来自外部的肯定是很多人职业上的一个正向激励，他们希望借此来证明自己的价值。后勤人可以通过外职业生涯的不断发展，寻找到更加适合自己的岗位、职务和工作环境，通过激发自身的工作力而提升后勤的生产力。特别是当职务、待遇略超越自身期望或者担任具有挑战性的岗位以及轮岗等情况下，绝大多数后勤人会激发出要“胜任岗位”的工作欲望，通过不断学习、努力工作来实现外职业生涯目标，达到内外职业生涯相匹配的目的。

    二是平向稳定作用。这主要存在于人职相符、人岗匹配的情况下，外职业生涯与内职业生涯是相叠的两个同心圆。这种情况下，外职业生涯可以准确反应后勤人的内职业生涯情况，有利于后勤人的职业稳定，最能创造职业价值。但也会导致一些小富即安、不思进取的职场安逸心理。

    三是反向消耗作用。这主要存在于外职业生涯低于内职业生涯的情况下，由于得不到后勤组织和外部世界的肯定，外职业生涯给予的职位、待遇、环境等条件皆不如所愿，后勤人的职业抱怨、职业疲倦度加大，职业忠诚度降低，导致混日子、混退休、得过且过的消极职业心态，也会导致一些后勤人选择转岗、离岗、跳槽等。

    外职业生涯给后勤人的影响是非常大的，但是，外因往往通过内因起作用，拨开外职业生涯的迷雾，我们更加需要注重的是内职业生涯。

2、内职业生涯给后勤人职业发展的影响。在通常情况下，社会判断一个人职业生涯成功往往倾向于外职业生涯的一些指标，忽视了个体的内职业生涯因子，导致很多行业就业人员流动率异常，也催生了一些非正常的职业生涯活动，比如考证热现象。现在国家开始重视职业资格问题，清理一些职业资格证书的考证等活动，维护正常的职业发展环境，让就业者和潜在就业者达到职业生涯的内外和谐发展。

    内职业生涯是就业者真实的职业能力和水平的体现，确立以内职业生涯为主导的职业规划，无论对社会还是就业者个体来讲，都是比较符合行业发展和人力资源发展规律的。

一方面，强调内职业生涯能够让后勤行业人力资源得到充足发展。后勤行业特性决定了很多后勤岗位是需要时间积淀、经验磨练的，而传统后勤工作内容相对单一、低科技含量、知识含量的特性，也使得很多就业者尤其是大学毕业生“坐不住冷板凳”。他们一则没有看到现代后勤蓬勃发展浪潮的到来，也没有从后勤工作中学会应该掌握的职业通则，便“匆匆离去”。而强调内职业生涯导向，可以让更多的人才流向后勤行业，在后勤的各个岗位上扎下根来，接地气、长才气，奉献青春、书写辉煌。这有利于提高优秀人才在后勤的就业率，培养现代后勤管理人才与服务骨干，减少后勤行业青黄不接的断层现象。

另一方面，强调内职业生涯对于后勤人个体来讲，能引导他们更加注重内部职业世界的成长，甘心情愿从平凡的岗位起步，不断提升自己适应社会、把握职场、实现价值的能力，提高心理承受能力。这也有助于就业者从物化的职业生涯导向中解脱出来，寻找真正的自我发展、自我实现之路。内职业生涯还是当代后勤人继承发扬老后勤优秀传统的职业栈道——无论时代如何变迁，“总得有人来做后勤”——可以让那些徘徊在后勤行业门口的择业者们静下心来、放慢脚步，领略后勤行业独有魅力，渐入现代后勤通达之境。

    内外职业生涯对后勤人来讲，有着不同的功用，如何正确规划好内外职业生涯，也是一门学问。

三、内职业生涯主导下的后勤人职业生涯奋斗模式

    不同的职业生涯导向带来的是不同的职业人生，后勤人需要什么样的职业导向，既与后勤行业特点、传统、发展趋势等有关，也与后勤从业人员的个体因素关联。小平同志讲过：后勤工作也是一门学问，也能出人才。而发达国家后勤服务行业的高度发展也显示了这个行业的前景是非常乐观的，后勤行业的从业人员数量和素质都在不断上升。

    在内职业生涯主导下，后勤人职业生涯奋斗模式有着出独特的发展质地。

一是职业动力的原生性。不同职业生涯给后勤人的职业动力生成模式是不同的，外职业生涯型的主要来自于外部世界，而内职业生涯则主要来自于就业者的内心世界。比如参加职业培训，来自内部的原生性动力从“要我学”转变为“我要学”，学习的主动性、积极性和学习的效度大大提升，这种澎湃的井喷式的动力对一个人的职业成长的推动是最大最强的力量。在职业疲倦日益成为各个行业通病的后工业时代，来自于内心的正能量、真动力是破解职业迷雾，涤清职场淤泥的釜底抽薪式的一剂良方。后勤人通过认识和掌握内职业生涯，可以激发起参与现代教育后勤行业发展宏伟工程的极大热情，不断适应后勤改革发展的新要求，适应现代后勤管理的新环境，提升职业理念、优化知识结构、升级业务能力，在现代后勤行业的发展大潮中牢牢站稳脚跟、勇立潮头。

二是职业发展的内生性。就业者内部世界主要是由内部空间与内部时间组成，是内部职业生涯一切要素的总和。从内部空间来看，后勤人重视自己职业成长空间，在职业道德、管理意识等方面提升自己，在业务水平、经验能力等方面磨练自己，在团队精神、创新意识方面拓展自己，不断提高自己的职业境界，使自己的内部职业空间不断获得生长。当一个人的内部职业空间足够大的时候，他就可以胜任更加有挑战的工作或者就有足够的能量去处理超越他本职岗位的事务了。另外，从内部时间来看，后勤人的“实际工作年限”比物理上的工作年限更加具有真实意义。内部的“实际工作年限”是能最准确反映一个人真实“工龄”的，充实的工作时间、丰富的工作经验、多彩的工作经历……这些都是较好利用内部职业时间的体现。很多后勤部门有返聘老员工的习惯，就是看重这些员工内部世界还很年轻、经验丰富，是个“宝贝”。内职业生涯反观我们内部的职业世界，让我们从就业的第一天起步，不断丰富心路历程，积极经历职场变迁，去实现我们豁达美妙的职场梦。

三是职业评价的自主性。谁来评价后勤人的职业生涯？外部的职业生涯评价既有着客观性，也存在着评价体系和评价者的主观性，对被评价的后勤人个体有时候会有失公允，因为每个个体都是不一样的，他们在不同的工作单位、不同的工作岗位、不同的工作时间，职场的与境性是不一样的。对一个心智成熟的后勤人个体而言，他不会被外界的物化评价所左右，不以物喜、不以己悲，依靠内职业生涯的指标确定自己所处的职场坐标。这种职业评判主要是纵向层面上的，可以不断积累自己的进步数值，不断修正自己的职场习惯，不断提升自己的职业总量。内职业生涯的评判还有一个好处就是它可以随时随地进行，它可以更加客气地“照顾”现代职场人脆弱的心灵和单薄的脸面——因为别人不知道你在评价自己，也不知道你怎么样评价自己。但是，一个真正有正义感和道德心的人，应该慎独的评价自己的职业生涯，不断激励自己去实现职场上的奋斗目标，建构自己的内职业生涯，实现新的跨越和发展。

四是内外生涯的良动性。内职业生涯主导下的后勤人职业发展模式，并不排斥外职业生涯的积极作用。外因通过内因起作用，外因也推动着内因的发展。内职业生涯发展的好坏，往往可以通过外职业生涯的指标得到判断。内职业生涯得到充分发展，一般来讲外职业生涯也会得到辉煌成就，因为总体来讲社会机会是均等的，特别在市场经济可以实现充分就业的条件下。而内职业生涯的失败，一般会导致外职业生涯的停滞。可以说，外职业生涯是内职业生涯的一个投射区，外界可以通过外职业生涯来衡量就业者的内部职业生涯情况，提醒、帮助、督促、鼓励之。外职业生涯的关键值也是内职业生涯奋斗的主要目标，后勤人个体可以通过不断实现外部职业生涯的阶段目标而提升内部职业生涯的真实能量。但从根本上讲，内职业生涯是后勤人应该首先去把握的职场主场，打铁还需自身硬，有了金刚钻不怕揽瓷器活。在内职业生涯的主导下，积极发挥外职业生涯的能动作用，内外兼修，名实相符，这是我们职场上的最佳状态了。

    内、外职业生涯的出现，既是现代职业发展的一个重要成果，也是人的自我发展的一个新的形态。其哲学源头是主客体的二元分立，这种解构主义的方式导致了人们的职场上出现了内、外职业生涯的分立。而我们现在要做的，恰恰是用建构主义的方法，实现职业生涯的科学转向，在注重社会肯定的同时，拒绝物化的职场人生，回归内心淡定的职场世界，以内为主，内外双修。或许这会是我们后勤人可以更为亲睐的未来职场生涯模式。

 

 

（作者：江苏省社会教育专家指导委员会委员，苏州大学教服集团企业文化部部长，苏州大学大学生思想政治教育研究会理事长）