新学期，新气象。为了让返校的师生感觉到不一样的后勤服务，温州大学后勤集团公司经过一个暑期的酝酿，通过总结历年的工作经验，在开学前要求各个部门对员工进行培训。从文明礼仪、规章制度、岗位职责、服务标准等方面入手，推进服务标准化建设，提高后勤服务好誉度。

    集团公司还特地召开管理讲座，由总经理姚峰主讲，党总支书记、副总经理陈兴桂主持，集团公司管理岗80多人参加。

    会上，姚总向全体管理岗人员传达了学校党委理论学习中心组（扩大）学习会会议精神，并且代表集团公司领导集体进行解读。他代表集团公司指出，会议的主题就是改革，其中最核心的三个问题为：1.如何深化二级管理体制改革，激发创新发展活力；2.如何深化人事制度改革，健全竞争和激励机制；3.如何深化人才培养机制改革，创建全员全程全方位育人新格局。

    后勤集团公司是学校育人的一个场所，家长把孩子送到学校是为了让他们得到锻炼，我们后勤人要用自己的辛勤劳动，让学生感知到每一粒米饭都是来之不易，每一次服务都是要靠劳动力付出，用自己的行动语言去育人。集团公司管理岗人员作为中坚力量，要充分发挥承上启下的作用，在人事制度改革这根指挥棒的指挥下，从上到下，做好表率。

    为学校发展保驾护航，做好服务保障工作是后勤集团公司的神圣使命。学校会议的三项核心内容更是与我们密切相关。不管是中央还是学校发展形势，都表明再吃“大锅饭”就没有出路，再不提升后勤服务质量，就会丢掉学校的保障市场。对内部的管理机制进行改良和完善，寻找适合生产力发展，最终实现我们的共同事业已经迫在眉睫。

    集团公司通过实行标准化流程，通过实施减员增效等多项举措，把管理权下放到各个部门，让部门更好的发挥自己的特性。通过科学合理的考核，推出退出机制，提高后勤的发展速度和竞争能力，大大提高了员工的主动性和积极性，取得了可喜的成绩，但是，还有一些地方不尽人意。本学年要开展后勤服务标准化管理体系，为了配合标准化建设，要出台一系列的改革措施，保障标准化建设的顺利实施。现在，学校未来发展方向为集团公司的内部管理改革提供了有利环境，集团公司也要紧跟学校改革发展步伐，开始吹响改革的号角，开展后勤服务标准化建设，改旧革弊，找出更好的适合生产关系的方法，对内部管理体制、机制的改良和完善，剔除不适应后勤服务质量提高的一切绊脚石。

    同时姚总代表集团公司对具体工作做了布置，要求各个部门做好：1.勤抓劳动纪律，定时公布；2.坚持日管理，做好记录和检查；3.物业服务公司要明确标准化建设要求，制订绿化和保洁的标准并试行，掌握服务内容和动态；4.能源管理与维修中心要配合学校做好能源管理，把网络报修服务覆盖到每一个校区；5.饮食服务公司要鼓励更多的餐厅参与“五常法”管理，这个学期要达到60%以上；6.宿管服务公司在C区“6T”管理试点工作结束后，根据总结和调研结果，在所有的生活区进行推广；7.医疗保健中心要制订自己的标准，正确处理学校师生对医务室的期望，认识自身定位；8.商贸管理服务中心要理清、完善管理体系，建立长效机制和管理标准，形成规范的流程；9.办公室质量监控部要严格按照质量管理条例，定期发布质量动态，制订质量管理标准，做好预防工作。最后，姚总代表集团公司号召大家要遵循学校的教育规律，特别是在座的各位管理岗位人员，要充分发挥集团公司的精英和顶梁柱的作用，身先士卒，以提高后勤服务质量为主要抓手，让后勤工作有新的举措、更贴近师生的服务、更加满足师生的口味、更加温暖人心、更加规范、服务价格更加实惠。

    陈书记要求各个部门必须认真研究姚总提出的话，以标准化建设为抓手，推进集团公司的内部改革，提高服务质量，深刻领会会议精神，尤其要传达给每一位一线员工，切实把理论知识转化为实际行动，产生实际的工作效益，实现社会效益和经济效益的双赢。最后，陈书记代表集团公司党总支和工会，号召集团公司全体员工为被火烧伤的温州大学小倩同学献一份爱心。