本网讯 今年八月末,大一新生入学季。杭州师范大学各校区人声鼎沸。新生报到当天,享受到了后勤服务“N+1”实实在在的实惠。
新生集中的公寓大厅内,记者发现,新生小赵边上围了不少同学,“链接发我吧,你哪里弄来的啊?”小赵忙着把收藏在手机里的微信
发给同学,“微信版的后勤服务电话,很全的,我给爸妈订到了学校的招待所。前几天从百度贴吧转来的。我还加了后勤的微信。现在学校开了个新餐厅我都知道了。”
现场,后勤负责人如是说:“这是我们今年迎新服务‘N+1’中的‘1’,就是一个集手机微信、网站专题、现场分发于一体的服务资讯大发送,信息量覆盖后勤服务电话、后勤基本概况、后勤品牌特色服务介绍等,还通过百度贴吧、新生群等网络渠道提前推送信息,方便新生获悉。”
什么是“N”?按照后勤负责人的说法‘N’的信息量更大,有一“新”、一“馨”和三“心”,就是想给新生主动、优质、创新的服务感受。
记者带着疑问跟随后勤有关负责人逐一走访了各校区后勤服务区域,揭开“N“的神秘面纱。
位于仓前校区5号楼新开业的2号餐厅给新生带来了全新的美食享受,小炒、江南小点、广式煲仔饭、奶茶、冰激凌等美味,应有尽有。
仓前、下沙校区学生公寓大厅的视频短片,优美的轻音乐衬托下,播放公寓生活小常识、文明寝室介绍、百年校史、学风校纪等内容,生动的画面效果营造“温馨”的校园生活。
‘心’礼物赠送覆盖各校区,仓前校区的洗手液、下沙校区的洗衣券、古荡湾校区的绿色盆栽,还有校内文印服务点的消费送记事本。
‘心’优惠让利,优惠幅度大。价值20元的文印消费抵价券大放送;新生报到当天,平价水果售卖服务,还有超市等服务网点种类形式多样的让利活动。
‘心’服务到位, 贴心关爱。结合各校区客观情况,选择性的
设立行李寄存点,推出电瓶车免费接送服务,设立水果售卖、商品售卖、快餐外卖点,并有赠饮消暑凉茶服务。