当一年一度的暑期如期而至，众多师生悠闲享受近两个月的美好假期时，上海海洋大学后勤服务中心的员工，并没有因为假期的到来而停下工作的步伐，他们秉持“师生有所呼、后勤有所应，师生有所需、后勤有所为”的服务理念，冒酷暑、战高温，按照中心拟定的服务方案，用心为师生提供着住宿、餐饮、班车、维修、保洁、巡逻等后勤保障工作。

    关爱时时处处，社区服务“假期情未了”

       7月，大部分学生随着假期的到来陆续回家，然而因为考研、勤工助学等原因，学校共有1500余名本科生、研究生申请留校。为了给留校生提供生活便利，本科生、研究生14个小区全部正常开放。为确保留校学生安全和提供贴心服务，社区安排了安保人员和值班阿姨24小时不间断的巡逻和值班工作。社区人员每天坚持做到起得最早，睡得最晚，以高度的责任心和工作热情为留校学生提供着温馨服务。除了提供日常小区值班、保洁、外围安全巡逻服务以外，社区管理部为确保暑期期间宿舍运行平稳和安全，特别将留校学生信息打印分发到各小区值班室，宿管员根据登记情况每天对留校学生宿舍进行安全巡检。为应对高温，温情的阿姨们还为同学们提供各种温馨服务：小小黑板写上天气预报，提醒同学们注意防暑降温；周边施工可能影响同学们休息，中心就及时公布施工进展情况，减少“扰民”现象；突如其来的台风、大雨，宿舍阿姨仍不忘时刻提醒学生注意安全，并及时帮在外实习的同学收好晾晒的被子……。

    为做好迎新工作，社区早谋划早安排，在暑期中配合及开展了迎新系统的完善、宿舍墙面粉刷、家具水电设备维修、窗帘拆洗、新生宿舍保洁、新生床上用品及保管箱预订等等工作。炎热夏季，阻止不了后勤职工各项工作有条不紊开展的步伐。

社区职工为学生时刻不忘提醒学生各类注意事项

    用心烹制“海大味道”  做好暑期餐饮保障

    按照学校总体部署，中心餐饮管理部、接待服务部两个部门认真做好暑期餐饮服务任务，用心烹调“海大味道”，展示海大餐饮风采。截止到8月中旬，接待服务部承接各类大型会议用餐10余次，用餐人数达2000余人次；餐饮管理部确保了留校师生员工每天2000人的就餐任务。高温烈日，当人们纷纷躲进空调房的时候，食堂、餐厅操作间的师傅们却在蒸笼般的厨房里辛勤劳动，汗水浸透了衣衫，热浪煎熬着身躯。他们放弃休假，不畏酷暑，挥汗如雨，坚守岗位，扎实履行服务学校、服务教学科研、服务师生生活的职责，接受“烤”验。假期中餐饮服务水平和服务质量得到了留校师生的认可和赞许，有效地保证了假期留校师生的正常生活。

    暑期中，针对食堂硬件环境和设施设备因老化等原因产生的破损等各类问题，中心对6个餐厅大厅墙面进行了粉刷，对大厅及操作间破损的400余块地砖进行了修补，同时对各餐厅厨房间60处炉灶及各餐厅下水道进行维修和疏通；中心聘请专业人员对各餐厅的大型脱排油烟机进行深度清洗；对各餐厅洗碗间、蒸饭间房顶发霉现象进行了粉刷、改造等。在工程量大、时间紧的情况下，食堂的维修保养与暑期服务实现两不误。

 

食堂师傅在高温的后厨精心准备着一日三餐

 

食堂实现维修保养与餐饮供应两不误

 

        未雨绸缪精心准备 “一条龙”做好接待工作

    接待工作是服务师生和展示形象的重要窗口。面对学校地处远郊，周边配套尚不完善的状况，接待服务部创新服务理念，以规范化、程序化、制度化和专业化的标准“一条龙”做好每一次接待任务。利用暑期宝贵的休息时间，该部门积极开展工作人员接待礼仪、消防知识等系统培训，对即将开业的海悦宾馆客房进行深度保洁，做好开窗通风和网络、空调、电视等调试。为了满足师生个性化住宿需求，研究生培训中心在暑期根据宾客需求增设了午休房服务，不断满足师生的个性化需要。暑期中，接待部完成了江苏卫视“最强大脑”中学生夏令营集训团队、中美北太平洋联合执法英浯及业务强化培训班、2014年远洋渔业管理人员资格培训团队等团队的接待任务，接待宾客1万多人次以上；安排各类会议201场次，均受到宾客和学校职能部门的高度肯定。

    交通服务作为接待工作的重要一环，中心严办“安全关”。针对车辆老化，内饰陈旧等情况，暑期中对车辆行驶系、轮胎、制动系、发动机、电路、油箱、灭火器、座椅等进行重点检修，保证车辆安全无故障，确保新学期车辆服务正常运行。假期时间，中心安排教工班车周一、周四正常运行，已安全发送16车次，接送教工550余人；同时还承担了教工暑期疗休养接送工作，先后完成接送16个车次；暑期仍保持每天24小时值班，保障学校公务和医疗应急用车。

 

 接待服务部人员精心安排各类会务工作

 

    加班加点  教学采购、工程维修、门诊服务有条不紊

    针对逐年增加的采购任务，教学服务部采购人员暑假依然保持上班的状态，在面对时间紧、任务急、过程复杂繁琐采购任务中，大家积极加班加点，工作。

    暑期是学校硬件设备设施维修保养的重要时间。为确保新生宿舍都有一个崭新的面貌，能源工程管理部逐一对房间内桌椅、床铺、电风扇、电灯等设施进行检修，完成新生宿舍墙面粉刷面积接近10万㎡；结合防汛防台工作，对相应的排水设施进行维保和抢修。

    伴随后勤服务实体百事通61900100热线服务的电话铃声，截止到8月中旬，百事通热线完成一卡通充值服务456次，咨询、回访104次；热线电话受理量145次；现场受理量518次。

门诊部的医护人员24小时值班待命，随时为学生的健康进行保驾护航。

 

能源工程部职工冒酷暑开展线路抢修工程

    新的学期即将到来，上海海洋大学后勤服务中心员工将继续发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的后勤精神，以最佳的状态和风貌投入到新的工作中去，为师生提供更为优质的后勤服务和保障，为学校的改革、发展提供强有力的支撑。