后勤动态

提升服务水平和服务质量是永恒不变的主题
——常熟理工学院后勤保障部召开教工餐厅工作会议

作者:常熟理工学院 乔光日期:2014-06-13来源:

       612下午,常熟理工学院后勤保障部教工餐厅工作会议在东湖校区执中楼四楼会议室举行。后勤保障部总经理陆雪良、餐饮服务中心经理乔光和相关负责人以及教工餐厅全体员工等与会,会议由后勤保障部副总经理何龙山主持。

    会上,陆雪良首先对教工餐厅的总体运行情况表示肯定,从五个方面阐述了今后的发展方向:即菜肴的品种和质量,服务的规范和要求,意见的听取和改进,成本的核算和分析,员工的团结和合作。陆雪良进一步强调,提升服务水平和服务质量是教工餐厅永恒不变的主题,希望教工餐厅全体员工要时刻牢记。

    何龙山着重强调了三种意识:一是提升服务意识,以实际行动取得广大教师员工的服务认可;二是增强创新意识,以主人翁的姿态立足本职岗位推出新的举措和改革方案;三是牢记安全意识,以安全生产零事故作为各项工作的前提。乔光就教工餐厅运行过程中的相关具体话题作了简要说明和交流。

    据悉,本学期教工餐厅在便民服务、主食多样化、菜品优化等方面做出了一些有效尝试,得到了广大教工的普遍欢迎。今后,还将在充分调研的基础上,积极采取有效措施,继续做好服务工作,进一步提高教工的满意度和认可度。

 


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