会上,陆雪良首先对教工餐厅的总体运行情况表示肯定,从五个方面阐述了今后的发展方向:即菜肴的品种和质量,服务的规范和要求,意见的听取和改进,成本的核算和分析,员工的团结和合作。陆雪良进一步强调,提升服务水平和服务质量是教工餐厅永恒不变的主题,希望教工餐厅全体员工要时刻牢记。
何龙山着重强调了三种意识:一是提升服务意识,以实际行动取得广大教师员工的服务认可;二是增强创新意识,以主人翁的姿态立足本职岗位推出新的举措和改革方案;三是牢记安全意识,以安全生产零事故作为各项工作的前提。乔光就教工餐厅运行过程中的相关具体话题作了简要说明和交流。
据悉,本学期教工餐厅在便民服务、主食多样化、菜品优化等方面做出了一些有效尝试,得到了广大教工的普遍欢迎。今后,还将在充分调研的基础上,积极采取有效措施,继续做好服务工作,进一步提高教工的满意度和认可度。