为了提高留学生公寓服务质量，了解住宿留学生的需求和建议，5月27号中午，北京交通大学后勤集团留学生服务中心召开留学生层长座谈会， 11名学生层长、中心主任以及驻楼辅导员老师参加了本次座谈会。

    为了更加全面的了解学生心声，中心于上周开始布置此项工作，请学生层长走访本层学生，汇总学生的意见和建议。会上，中心主任首先介绍了本次座谈会的目的和内容，让同学们畅所欲言，针对住宿方面提出自己的建议，以便公寓能更好的提升服务质量。与会学生层长带来了本层同学的意见和建议，主要有以下几个方面：C座网速较慢，同学们上网常出问题；C座房间常出现难闻异味，希望学校可以进行清除；C座热水器费电，建议换节能热水器；C座部分楼层卫生间没有卫生纸支架，使用不方便；C座12—15层房间家具破旧。中心汇总同学提出问题后，一一为同学们解答，并表示会后尽快联系学校相关部门，解决以上问题。

    通过座谈会，不仅了解了同学们的需求，知道了工作中存在的问题，为中心下一步工作指明了方向，同时也拓宽了与留学生之间的沟通渠道，拉近了与住宿留学生之间的距离，让同学们感受到学校对于每一位学生的关怀。中心在以后的工作中将继续关注我校留学生的需求，不断改善留学生公寓环境，提升员工服务能力和水平，为同学们打造更加安全、舒适的生活环境。