各办公室主任反映了收集到的师生们反映的问题,踊跃发表意见和建议。后勤集团总经理祖庆军等就大家提出的关于物业服务、饮食服务、子女入托入学、青年教师公寓、商贸服务、信件收发服务、体育场馆服务等方面的问题逐条作了详细解答,表示将对涉及到后勤集团工作方面的问题尽快加以研究,及时调整和有效改进。对无法立刻解决的将提出具体计划,尽快改进落实;对于需要协调的,集团将尽全力给与配合,尽快促进问题的解决;暂时不能解决的做好充分的解释说明。对于不属于集团业务范围的问题和建议,集团将主动反馈给相关部门。
各学院机关办公室主任近50人参加了座谈会。体育场馆管理中心也借此会议向各单位发放了体育场馆服务调查问卷。