2月28日，盐城工学院后勤服务总公司在行政楼报告厅开展员工服务礼仪知识培训，盐城工学院党委常委、副校长董跃进，后勤服务总公司总经理张兵、党总支书记张建中、副总经理潘文东出席。盐城工学院人文学院副院长徐成作培训讲座，总公司副总经理仇立华主持，公司下属各中心、各部门全体员工550余人参加。培训过程中，徐成院长以《展现美的风姿——日常仪容仪表和交往礼仪》为题，对礼仪的概念、礼仪的重要性作了诠释，深入细致地讲解了仪容仪貌、日常举止、言谈、日常交往等四个方面的服务礼仪，以及站姿、坐姿、行姿、着装、礼貌用语、接听电话等良好行为习惯的养成。

    仇立华副总经理强调，全体员工要充分认识到服务礼仪的重要性，要从细微之处培养文明礼仪，养成良好日常行为习惯，尊重他人、提升服务，展示良好的后勤形象。盐城工学院后勤服务总公司将2014年确定为“管理效益提升年”。本次培训是“管理效益提升年”系列活动之一，旨在通过培训进一步增强广大员工的服务意识，营造文明和谐的服务环境，提升广大师生对后勤服务工作的满意度。按照总公司年度培训计划，2014年将分级分类开展职业道德素养、现代管理知识、食堂从业人员应知应会测试、物业及公寓员工军事训练等10场员工培训，全面提高员工服务技能和服务水平，努力实现管理、效益双提升。