为了提升中心服务质量,规范中心各项管理和服务工作,北京交通大学后勤集团留学生生活服务中心于2月21日,分别对楼长、保洁员、值班员进行新学期培训,做到职责清晰,标准明确。
本次培训主要内容包括中心员工手册,各个岗位说明书、质监标准。在培训中结合实际工作情况为员工详细讲解每一项内容,工作中注意事项。最后,强调中心工作形象,要求每名员工要从自我做起,认真履行岗位职责,为中心集体荣誉争光。参加培训员工认真听取讲解,积极讨论。
本次培训做到全员覆盖。通过培训,加强了员工对岗位职责和标准的深刻理解和认识,规范了岗位操作流程,为中心的各项服务和管理工作打下良好基础。