为了促进饮食服务中心全面发展，日前，宁波大学饮食服务中心召开了员工年度表彰工作会议。该校后勤管理服务处周娴华副处长、饮食服务中心相关负责人和餐厅一线员工参加了会议。

    该中心主任对2013年餐饮服务工作进行了回顾，对餐厅一线员工在提高学校餐饮服务质量、师生满意度等工作中所做的贡献表示了感谢，并对饮食服务中心的激励措施、人性化管理、培训方案的落实等方面内容进行了说明。他希望各位员工在新的一年里一如既往地用心服务，安心工作，加强沟通，增进理解，从而促进员工队伍的健康发展。

    会议对第五餐厅从小小的“意见薄”做起，真诚沟通师生，解决师生用餐需求的事迹进行了表扬，并邀请优秀员工代表第五餐厅主任张继惠向大家讲述了餐饮服务过程中如何做好细节性服务等实例。最后，周娴华副处长对饮食服务中心2013年取得的成绩进行了肯定，并从服务质量、目标任务等方面对饮食服务中心2014年的工作提出了新的要求。

    本次会议的召开，充分起到了激励员工的作用，为饮食服务中心在下一年度更好地体现细致服务等工作奠定了基础。同时，会议共表彰了82名年度优秀餐厅一线员工。