“读到学生送来的感谢信，享受学生寄托感恩之心的黄丝带，得到学生的理解支持和尊重，我们再苦再累也倍感欣慰了，我们要继续努力，像照顾孩子一样对待学生”，洗碗阿姨朴实的话语，道出了一线员工对优质服务的真知灼见。

       为积极参与常州大学饮服中心“优质服务月”活动，进一步加大活动宣传力度，常州大学武进校区片食堂从12月10日开始，历时四天分别组织厨师、点心师、服务员、清洗人员等一线员工召开了优质服务讨论会，聆听来自食堂一线员工对优质服务的心声。