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北京交通大学后勤集团饮食服务中心与团委学生会共同开展评选服务标兵活动促进服务质量提高

作者:王娜日期:2013-12-11来源:

    为不断增强全体员工的服务意识,提高服务水平,创建文明食堂,北京交通大学后勤集团饮食服务中心与校学生会于125日、6日分别在学生一餐厅、学二餐厅、学四餐厅、学苑餐厅、东区餐厅等13个餐厅开展了“优秀服务标兵评选”活动。

    “服务标兵”的评选针对餐厅的每一位员工,从服务态度、服务质量、服务技能、文明用语等方面进行评选。评选方式采取在各餐厅售餐窗口放置标有服务人员工牌号的选票,食堂门口设投票箱,由前来就餐的同学对每位挂牌服务员工及售饭窗口进行投票、评选。就餐同学积极参加,纷纷投出了自己珍贵的一票。食堂员工也纷纷表示,要努力增强服务意识,培养个人良好的职业道德修养,以良好的精神面貌,为同学们提供更加热情优质的服务。本次评选共发放选票3963张,收回3963张。

    本次的评选服务标兵活动以开展评优选举为契机,提升服务水平为目标,师生满意为标准,树立先进典型,能够调动全体员工积极性,不断改进服务质量,提升服务能力,展示学生食堂服务人员的良好形象,为广大师生提供更优质的服务。  

 


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