从10月份开始，东南大学后勤集团各中心根据各自工作和行业特点，按计划、有步骤、有针对性地开展技能竞赛活动，着力提高员工的专业素质、提升服务质量，更好地为师生服务提升技能，打造业务素质高的服务团队。

    提升职工的服务技能一直是东南大学后勤集团持续发展的动力，近几年来集团以竞赛带动业务技能提升，以竞赛促进服务质量的提高，得到越来越多职工的参与，职工学技能、比技能的氛围浓厚。根据计划，今年由各中心自行组织技能竞赛，后勤集团党政领导潘久松、何林等高度重视，多次亲临比赛现场观摩、指导。各中心也重视技能竞赛，根据工作性质，制定竞赛计划和办法，在职工薄弱环节上下功夫，精心设置竞赛项目，确保职工在最基本的服务上得到提升，更好地促进服务质量的提高。

    竞赛中，各中心力求做到全员参与，先期进行选拔，再进行中心层面的决赛。饮食中心重点在红案和白案上下功夫，并邀请学生作为大众评委参与竞赛全过程，比赛结束，将比赛录像在各餐厅电视上滚动播出；物流中心采用书面闭卷答题方式考核食品安全知识；商贸中心考核商品理货能力；工程中心考核电力安装知识；九龙湖宾馆考核餐饮和客房两方面的能力；校园中心进行保洁、保安的现场操作技能培训；接待中心采用情景表演方式，考核职工在接待过程中的应变能力。集团各中心灵活多变的考核方式，是对全体员工服务水平的全面考核与评估, 充分展现出员工对本岗位实际工作技能的熟练程度，也让大家认识到自己存在的不足。