自井冈山大学开展党的群众路线教育实践活动以来，该校后勤集团紧紧围绕中心工作，结合实际情况，通过座谈、走访等形式听民声、访民意，把强化服务意识、端正服务态度、改进服务作风、提高服务质量作为活动的主线，坚持边学边改、边查边改、立行立改，扎实有效地推进教育实践活动。

    根据学校关于窗口服务“讲文明，树形象，上质量，提效率，明奖惩，促落实”的精神，针对活动前期师生员工反馈提出的关于后勤服务意识、服务态度、服务质量存在的问题，为确保治理工作落到实处，使教育实践活动取得实效，集团制定了《后勤集团窗口服务专项治理工作方案》和《后勤集团班子集中解决“四风”问题、加强作风建设工作方案》，进行集中整治。集团先期重点从推进制度建设、抓好实事办理两方面入手，集中解决“四风”问题，加强作风建设。集团各中心（部门）也迅速跟进，对照相关意见和建议进行整改，抓紧办理17件实事，切实以边查边改、即说即办的行动和件件有着落、事事有回音的成效取信于民，力求接地气和讲实效。

    “有了无辣窗口，我和我的小伙伴们再也不用为了选菜而在食堂徘徊了。”来自医学院11临床本2班的吴丽蓉高兴地说。以往食堂虽设“无辣窗口”，但标识不够明显。现在每个学生食堂都设有无辣窗口，无辣菜品齐全，满足了不吃辣椒的学生的需求。

    为满足广大教职工的用餐需求，饮食中心在收到教工意见的第二天，就增加了晚餐及节假日用餐供应，并利用国庆假期对教工餐厅进行扩建，增加了40多个就餐位，增加了钵仔饭等。饮食中心还在第三食堂增设饭卡充值点，方便师生就近充值。

    对师生反映的教室管理和学生宿舍卫生、门卫、维修管理以及用水用电、交通运输、校园环境等问题，相关中心第一时间展开研究，并把这些问题列入议事日程和工作计划，积极协调，努力加以解决。集团配合教务处、后勤管理处等部门，积极做好教师课间休息室的安排及服务管理工作。

    在开展党的群众路线教育活动中，集团对后勤员工提出的一些意见和建议，同样高度重视，认真研究，及时处理。针对食堂员工提出的住宿条件较差、业余文化生活单调等意见，在集团领导的积极协调下，很快为第三食堂员工调整了住房，员工们对搬到离上班较近的宿舍居住非常满意。饮食中心添置设备，将第一学生食堂四楼会议室升级改建成集日常活动、会议于一体的多功能室，食堂员工们从10月1日起在该活动室开展了活动。

    集团教育实践活动将做好服务工作贯穿始终，把活动的出发点和落脚点放在服务师生员工上，认认真真开展活动，不搞形式，不走过场，获师生好评。

教工餐厅（汪冬莲摄）

无辣窗口(王学胜摄）