自温州医科大学开展党的群众路线教育实践活动以来，后勤发展处深入广大师生，通过座谈、走访等形式听心声、访民意，征集各类师生对本单位的意见和建议，坚持边学边改、边查边改、立行立改，扎实有效地推进教育实践活动。在系统梳理各项意见和建议的基础上，按照“对常规性问题的解决要加大力度，遗留问题的解决要集中攻坚，新发现问题的解决要及时改进”的原则，主动出击，对照相关意见和建议进行整改，并力求“接地气”和“求实效”。

    为进一步优化后勤服务流程，提升后勤服务质量，后勤发展处开通了一站式服务热线，受理水电维修、食堂订餐、保洁绿化、房产管理、车辆服务、医疗保健、邮件收发等方面的咨询、服务、建议和投诉。该部门同时推出了订餐、车辆申请、工程申请、配电申请、综合协调等网上申请办理服务，大大方便了师生。对于师生反映的校车座位紧张及车内设施陈旧、教学区服务设施缺乏等问题，后勤发展处利用暑假时间，集中对校车以及教学区卫生间设施进行了整修，并在教学区安装了直饮水机，方便师生课间饮用。另外，许多师生关注的校园人文景观建设的问题也已被纳入建设专项，进入前期筹划阶段。