近日，浙江师范大学后勤集团在学校精业楼402教室举办培训会，由浙江师范大学中非商学院副院长、集团顾问赵浩兴教授主讲“高校后勤管理的营销理念与服务创新”，集团总经理助理王跃光主持培训会。

    赵浩兴教授从剖析高校后勤服务所面临的内外挑战、存在问题入手，以大量的典型案例，生动形象地阐述了服务营销时代的高校后勤团队所应具备的服务营销理念、顾客满意的核心理念，以及如何进行顾客满意的管控和做好高校后勤的服务营销等等，理念新颖，给人启迪，增强了集团各级干部的服务营销意识及服务创新的紧迫感和使命感。

    集团班组长及及以上干部骨干、集团聘用大学生共计120余人参加了培训。