9月11日下午，北京交通大学后勤系统党的群众路线教育实践活动学生座谈会在5号会议室召开。后勤集团领导班子、后勤管理处处长及17名学生代表参加了座谈会。

    座谈会上，同学们认真诚恳地对后勤系统所管辖的学生食堂、公寓、楼宇等提出了建设性的意见和建议。例如：建议学生食堂定期更换菜单、及时更换浴室老化喷头、增加自行车固定架、加设晾衣绳等等。针对学生提出的问题，后勤集团总经理翟儒和后勤管理处处长连会仁分别作了解答，指出对能够解决的问题要立即解决，对难度大不具备解决条件的要做好沟通工作，建立畅通的沟通渠道。

    最后，谷钧宏书记代表后勤系统感谢同学们提出的意见，会后要认真整理大家的意见和建议，尽快解决大家提出的问题。并指出这样的座谈会今后要定期召开，及时发现问题，解决问题，不断提高后勤系统的服务保障质量。 员工接触的机会，心里装着员工，多问几句话，多了解一些情况，多为员工解决一些实际问题；机关部门负责人要有计划、有目的地走访基层部门，要走遍每一个部门、每一个场所；要增强服务意识，主动为基层部门和员工着想，深化7S管理，公布办事指南、服务承诺，让群众感受到办事的方便和快捷；要爱岗敬业，锐意进取，推进管理规范化，提高工作效率；要体恤一线员工的辛苦，尽可能到基层部门现场办公；要廉洁办事，节约办公用品。