9月8日，石河子大学教室管理中心举办文明服务礼仪培训，邀请政法学院刘彩霞副教授讲课。近百名员工接受了培训。
    刘老师以《校园服务礼仪规范实例》为题，用课件的形式，围绕着文明用语、服务意识、沟通技巧和形象塑造，结合教室管理服务工作的实际，作了深入浅出地讲解。除传授礼仪常识、窗口服务规范外，重点对员工做仪态规范的训练，以最灿烂的微笑服务于学生。另外，她采取交流互动、模拟演示、案例分析和点评等学练结合的方式，增强培训的观赏性和娱乐性，增加培训人员的学习参与热情，取得较好的效果。
    今年，教室管理服务中心针对员工年龄较大、文化偏低、而服务对象都是大学生、研究生的情况，加强基本素质的培训工作。上学期已举办了规章制度、消防安全等两场培训。这次文明服务礼仪的培训，提升了员工的礼仪修养，规范了言谈举止，为更好地服务学生奠定了基础。