为增强员工服务意识,提高员工职业道德和工作热情,进一步提升服务质量,更好地为师生员工提供优质服务,由北京交通大学后勤集团饮食服务中心与校学生会共同组织,作为后勤集团“饮食文化节”系列活动重要内容之一的“服务标兵”评选活动于5月28至5月30日在我校各餐厅全面开展。
评选标兵的活动在每个售餐窗口前都放置选票盘,里面是该窗口员工胸牌号,并且在就餐大厅门口处设立满意、不满意投票箱,同学们根据该员工的服务质量将选票投入满意或不满意票箱。在评选箱前同学们投出了宝贵的一票,同学们也纷纷表示用这样的方式感谢和评选他们心中的标兵是公平合理的。能为自己心目中优秀的服务标兵投上一票,同学们也认为这是对他们辛勤劳动的支持和肯定。
此次活动旨在通过“服务标兵”的评选,树立更多在服务方面好的先进典型,从而能够带动食堂服务质量的整体提高,通过学习先进调动全体员工优质服务的热情和积极性,不断改进服务质量,提升服务能力,展示学生食堂服务人员文明礼貌、周到热情的良好形象。以热情饱满的服务对待每一位同学,为同学提供满意贴心、优质的服务,与同学们一同共建“文明食堂”。