进一步增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,改进服务方式,规范服务行为,创新服务手段,增设服务项目,树立服务品牌,优化服务环境,建立服务标准,完善服务监控,拓宽后勤增收渠道,探寻产业开发体制机制。强化党员在本次活动中的引领示范作用,发挥后勤基层党组织在优质服务中的堡垒作用。
会上,唐总对集团 2013年开展“质量效益”争先创优活动作了几点强调:1.今年的“质量效益”争先创优活动是集团的工作重点,各中心要高度重视,积极争创,展现亮点和特色,通过活动的开展提升服务质量,树立服务品牌,展现后勤特色,更好地为师生服务。2.今年把机关工作作风建设纳入“质量效益”争先创优活动中,督导小组将动态检查所有员工工作状况。3.要求督导小组对所有的窗口(班组)进行全面细致检查,同时,在检查过程中进行指导,帮忙创建。之后,大家讨论确定督导小组人员名单,成员确定由各部门(中心)抽调一名工作人员和一名党员组成,最后,对检查区域和检查方式进行了安排和部署。
此次会议的召开为检查、督导各部门(中心)“质量效益”争先创优活动的开展拉开了序幕。