为进一步提高学生公寓精细化、标准化、规范化的管理及服务水平,提高骨干员工的业务素质和综合素养,5月17日下午,江苏大学后勤服务集团公寓管理中心举办了ISO9001质量管理体系和7S操作实务培训。中心管理员以上人员、“双优”岗位、“党员示范岗”以及骨干员工近60人参加了培训会。
本次培训由中心主任糜方平主讲。他采用PPT的形式向大家详细讲解了在学生公寓管理服务工作中导入ISO9001质量管理体系和7S管理的重要性和必要性。他指出,中心将通过ISO9001质量管理体系这个平台来完善各项管理制度,要在日常工作中用心做好各项记录,即“做我所写,写我所做”,防范质量安全事故的发生,使ISO9001质量体系运行更进一步切合中心的实际工作;而7S是现场管理的基础,是ISO有效推进的保证。执行7S管理工作,不仅能使工作环境消除脏乱、保持清爽和井井有条,不断提高工作效率和员工素养,更重要的是使员工养成认真规范工作的好习惯,为中心的发展打下坚实的基础,从而提升中心形象和竞争力,实现可持续发展。
培训会上,中心还与各部门主管签定了消防安全责任书,并要求全体员工与所在部门签定消防安全责任书,真实将“消防安全,人人有责”的理念贯彻落实到日常工作中去。
为确保本次培训取得实效,中心领导精心准备,编写了培训教材,制作了PPT进行讲解,受到了员工们的好评。大家一致认为,培训内容实用有效,对今后的工作具有很强的指导作用,让自己受益良多。