5月15日，浙江农林大学后勤集团第三届“优质服务月”活动动员大会在活动中心图书馆第二报告厅召开，吹响了“优质服务月”活动的号角。公寓服务中心为全面推进“优质服务月”活动，在“早、实、紧”上下功夫。

    念好“早”字经。后勤集团第三届“优质服务月”活动动员大会后，公寓服务中心立刻召开全体管理员、维修工会议，精心安排布置中心优质服务月活动，统一员工思想，提高大家对“优质服务月”活动重要性的认识，使活动的意义深入人心，营造氛围，提高活动的参与度。

    念好“实”字经。公寓服务中心根据学生公寓工作的特性，制定了优质服务月活动方案，在接下来的一个月内将开展党员志愿者活动、维修服务系列活动、亮身份践承诺活动、管理员及维修工岗位技能比武活动、学生代表“畅所欲言话服务”座谈会及零距离体验后勤工作活动、毕业季服务（如联系邮政提供包裹托运的上门服务、制作温馨送别小贴士、手续办理一站式服务等）活动等等。

    念好“紧”字经。5月19日，后勤集团副总经理程云行到各学生公寓进行走访，了解楼内相关情况，对存在的不足进行了现场指导。各部门负责人及学生公寓管理员也加强对楼内的巡查，查找不足和隐患，并进行及时的整改，不断提升学生公寓的服务质量。同时，公寓服务中心也将以优质服务月活动为切入点，对员工开展针对性的培训，使他们的业务技能和服务水平高度统一到优质服务的要求中来，不断的完善自己的工作。