为了迎接优质服务月的到来，浙农林大后勤集团接待服务中心在每日例会的基础上着重加强员工文明服务礼仪规范的培训，实行每日“岗前一课”培训制度。

    通过每日“岗前一课”及时传达后勤集团及接待服务中心有关会议精神，统一思想，提高认识；通报卫生检查情况，确保服务质量；听取并了解各岗位人员的思想动态，做好协调工作；规范服务用语，学习岗位有关的礼貌、礼仪知识。

    这一举措有效地加强了接待服务中心与员工之间的交流沟通，及时发现工作中存在的问题，提高工作人员的服务水平，增强服务意识，为员工搭建了一个相互交流，取长补短的平台，也为优质服务月的工作打下了坚实的基础。