后勤动态
华北电力大学保定校区后勤2013年度“优质服务月”正式启动
日期：2013-04-17来源：
又是一年春来到，3月26日上午，华北电力大学保定校区后勤与基建管理处、后勤服务集团举行2013年度“优质服务月”启动仪式，标志着后勤一年一度的春季品牌活动“优质服务月”正式拉开帷幕。后勤领导班子及中层干部、机关全体工作人员、各中心副部长级及以上人员参加了启动仪式。启动仪式由后勤与基建管理处副处长、后勤服务集团副总经理张天新主持。
后勤与基建管理处处长、后勤服务集团总经理张树芳在仪式上作了讲话，他首先对2011年、2012年后勤连续两年成功举办的“优质服务月”进行了简要回顾和总结。他强调，当前，我校高水平大学已进入全面建设阶段，任务更加繁重，标准更加规范。学校六届一次教代会上，刘吉臻校长在工作报告中又进一步明确了继续深化后勤管理体制改革，对后勤管理、规划建设以及服务保障工作提出了明确要求，做出了具体部署。面对新的形势和考验，全体职工必须统一思想，提高认识，转变观念，坚定信心，着力作为。要在冷静研判形势的基础上，结合后勤工作实际，努力探索和实践提高服务质量和水平的方法及途径。张树芳处长特别指出，后勤每年定期开展的“优质服务月”就是这样一种有益探索。今年，以“转变服务观念 提升服务水平”为主题的“优质服务月”，就是旨在通过这样一种形式，立足后勤基础 “服务”职能，集思广益，想方设法为师生员工谋便利，办实事；通过这样一种形式，走近服务对象，走近服务一线，以实现服务观念的不断转变，服务意识的不断增强；通过这样一种形式，营造主动服务、热情服务的氛围，塑造和巩固后勤队伍的良好形象。通过一个多月的活动，各中心在积极实践的基础上，创新举措，固化机制，为一流后勤服务保障体系积累成果。
为使“优质服务月”取得良好效果，张树芳处长提出以下要求：第一，按照 “重实际、重实干、重实效”的原则，认真谋划、合理安排好各项活动。各中心根据自身特点和工作实际，切实将优质服务活动和中心职能联系起来，认真研究服务对象需求，真抓实干，有效落实，坚决杜绝华而不实、敷衍作秀。第二，营造氛围，树立形象。各中心要按照活动的总体安排和既定方案，营造鲜明的服务氛围并及时挖掘典型人物和事迹，采取多种渠道积极宣传活动开展过程，树立后勤良好形象。第三，认真总结，逐步提高。各中心要认真总结在活动中取得的成功经验，将好的方式方法形成长效机制加以固化并坚持，促使各项后勤服务保障工作得到逐步提升。
运行管理科科长潘朝红宣读了《后勤与基建管理处2013年度“优质服务月”活动方案》。物业管理中心作为代表进行了发言。
启动仪式后，后勤领导及全体中层干部参观了各中心以“优质服务月”主题活动为内容的宣传展板，在对活动内容及安排给予充分肯定的同时，提出了进一步的希望和要求。