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南京大学：电梯被困演练 提高应急水平
日期：2013-04-07来源：
“您好，我们被困在陶二舍4楼电梯里，快点来救我们！”这是3月28日南京大学后勤兰达物业鼓楼学生公寓第三片区组织管理员和学生举行的一场电梯突发事件应急演练的场景。
当日下午15时，演练活动正式开始。陶二舍一学生在乘坐电梯下行时突然发生故障，电梯停留在三楼和四楼之间，被困学生通过电梯里的对讲系统，与管理室取得联系，请求救援。
接到报警管理员立即启动电梯困人应急处置预案，向维保单位请求求援，同时报我单位电梯技术人员，与此同时管理员不时通过对讲电话向被困学生实施心理安抚：“请不要心慌，我们已联系了电梯维修人员，很快会赶到。你们不要自己扒门，扶好扶手。”
不到3分钟的时间，技术人员到达现场，安慰被困人员：“我是救援人员，现已开始施救，请你们放心，很快就可以出来了。在此期间，轿厢可能会移动或抖动，那是正常现象，请你们不要惊慌！”，此时电梯公司维保人员已开展救援工作，用了约5分钟时间排除电梯故障，将被困学生安全救出电梯。
演练结束后，电梯技术人员还现场回答了同学们对乘坐电梯的疑问，要求同学们遇到电梯运行发生故障时，不要急躁、慌张，利用电梯内警铃按钮、报警电话等向外求救，耐心等待救援，不要擅自采取扒门自救等措施，以免造成不必要的伤害。
此次演练不仅有效地验证了管理员对电梯困人应急预案处置的操作流程，同时更好地验证了应急预案的有效性，向广大同学们普及了电梯被困时的安全常识。