后勤动态

北京四所高校超市完成“全国教育超市标准店”评估验收工作

作者:日期:2013-01-14来源:

    2012年12月12日—14日,北京高校后勤研究会商贸管理专业委员会(以下简称“商专会”)组成专家组,对北京农业职业学院“益民硕达超市”、首都经济贸易大学 “经贸超市”、 北京信息科技大学“化大烛光超市”、北方工业大学“校园超市”进行了评估验收。这是继全国高校商贸开展校园超市标准化建设以来北京高校第三批校园超市“标准店”评估验收工作。至此北京高校16所院校已经拥有5个 “全国教育超市样板店”,15个“全国教育超市标准店”。标志着北京高校商贸工作在“专业化、规范化、标准化”建设上迈上了一个新台阶。
  校园超市服务是高校师生学习、生活的重要需求之一。要按照教育发展和市场经济规律,要坚持“方便师生、保障师生利益”的服务宗旨,把校园超市建设成为具有“教育特色鲜明、服务市场规范、商品结构合理、价格优势明显、食品安全确保、广大师生满意”的北京高校商贸服务体系是学校和领导及商贸职工的共同责任。
  这次评估工作是根据市教委学校后勤处、市高教学会后勤管理研究会《关于在北京高校开展第三批校园超市“样板店”、“标准店”评估授牌活动的通知》,由“商专会”组织实施的。在各校大力支持和商贸员工的共同努力下,专家组在评估过程中分为现场查看、听取申报材料汇报、查看资料及记录、对员工提问、综合评定五个环节开展工作。专家组严格按照全国教育超市标准店评估标准的要求,分工明确,查看细致、提问详尽、评估严谨,并认真听取了学校等各方的意见,经过全面的评价和比较,较圆满地完成了这次评估工作。
  本次参与评估的4所校园超市都具有鲜明的特点,充分的体现出各高校领导的高度重视及对高校商贸工作更深层次的理解,为北京高校商贸工作如何发展提供了很好的经验。近年来,高校商贸工作紧紧围绕服务高等教育需求,围绕后勤改革,围绕提高管理水平和服务质量,各项工作都取得实质性进展。尤其是后勤标准化建设,更是提高后勤管理水平和服务质量的重要手段,是高校后勤实现规范化、专业化的一个重要起点。高校后勤改革十年来,管理的标准化浸透在后勤各领域,对提高保障能力、服务水平和劳动生产率发挥了重要作用。
  北京农业职业学院益民硕达超市是北京首个高职院校的校园超市参与“全国教育超市标准店”的评估活动,学校后勤领导和超市的管理者对于创建“标准店”的愿望、热情和决心都很大,多次邀请北京商专会常委到店指导,积极投入创建工作。通过“标准店”的创建工作,使安全、管理、法律、经营理念、为学校服务的大局意识有了极大的提高,并决心持续改进,在日常的经营管理和服务中慢慢积累经验,不断提高管理能力和水平,后勤服务向综合性大学看齐,不断提升后勤对学校的服务保障能力。
  首都经济贸易大学“经贸超市”,是首都经济贸易大学在高校后勤改革中,面对层层困难,顶住压力,在学习和借鉴北京化工大学烛光超市的经验、经营理念与模式下,使新成立的高校后勤经营型企业在短短的2年时间里,“经贸超市”坚持服务师生的宗旨,不断进取,奋发图强,努力实现管理科学化、服务规范化、经营法制化的目标,迅速在学校后勤服务中立住了脚,并创造了可喜的进步。成为北京高校商贸的一员新兵。他们虚心学习,不断进取的精神,给专家组成员们留下了深刻印象。
  北京信息科技大学“化大烛光超市店”,是北京信息科技大学根据教育部提出的:围绕建立“政府履行职责,市场提供服务,学校自主选择,行业自律管理,部门依法监管”的高校后勤服务保障体系的后勤社会化改革基本思路,引进的校际之间合作的典型案例。是北京高校乃至全国高校参评超市中唯一一家集卖场、库房、办公室和员工宿舍为一体的校园超市。北京信息科技大学为化大烛光超市店提供了最好的基础条件,化大烛光超市,以“让师生满意”作为衡量经营管理和服务的标准,为北京信息科技大学的师生提供优质的服务。双方的互动,推进了北京信息科技大学后勤改革,改善了校园的服务环境,为北京高校后勤改革独树一帜。
  北方工业大学校园超市以独特的企业文化、员工责任心和职工以岗为立足点,对工作的敬业精神,给专家组留下了深刻的印象。在该校后勤集团领导的高度重视下,校园超市发生了巨大的变化,无论是店容店貌,还是服务理念,都得到了师生们的好评,真正实现了“以评促建、以评促改”的目的。特别是超市聘用的部分老员工(曾是物美超市的职工),以自己亲身的经历和现身说法以及感受,对校办超市与社会上办的超市在校园的区别,做了深刻的论述,这为探讨建立新型高校后勤保障体系提供了有价值的素材。
  这次参与评估的四所高校校园超市,经专家组成员认真讨论和评议,一致同意,推荐以上四所校园超市授予“全国教育超市标准店”称号,上报北京市教委、北京高教学会后勤管理分会和中国高教学会后勤管理分会商贸管理专业部批准。
  通过这次“标准店”的评估验收,让我们看到了各高校在深化后勤改革过程中,积极探索顺畅、高效的管理体制和运行机制,为提高后勤保障能力和专业化水平,更好、更有效地服务高校的不断探索创新之路,使学校对后勤的主导权和可控性进一步得到提高和加强。高校后勤的改革发展,体现了遵循事物发展规律的实事求是精神,符合学校安全稳定需要,符合后勤功能定位和可持续发展,为提高后勤保障能力和专业化水平奠定了基础。高校后勤的专业化、标准化建设将是加快首都高校新型后勤保障体系的建设,保障和服务好首都高等教育事业发展的必由之路。


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