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西南民大新校区后勤:忐忑在真诚服务中突变 拾金不昧让沟通更进一步

作者:日期:2013-01-09来源:

 

12月27日和28日,西南民族大学新校区后勤集团连续收到了两封来自学生的感谢信,对帮助其寻找回失物的两名校园物业管理服务部工作人员致以诚挚的感谢。
据了解,日前,一名大四的同学上课时不小心将手机遗落在教学楼,校园物业管理服务部教学楼主管相国锋老师和班组成员在检查教学楼时及时发现了失主丢失的手机,发现手机未关机后,相老师急中生智,立即拨打通话记录中最近的联系电话成功联系上该同学的朋友,将手机完好无损地交还给失主。相老师在接受采访时谈到,在检查教学楼时经常发现同学丢失手机的现象,至今已拾得遗失手机4、5部,通过查询通话记录寻找失主已经是“老方法”了,寻找到失主的概率达到100%对于没电关机的遗失手机,相老师会和教学楼物管办的同志们及时将手机的电充上,再查询通话记录寻找失主。此外,教学楼物管办还拾得同学遗失的英语学习机、书、笔等物品,工作人员均采用多渠道方式及时将遗失物交还给失主。
范腾飞是来自艺术学院平面设计1005班的一名同学,12月8日下午,该同学的手机遗失羽毛球场,球场的一名姓苑的清洁员及时拾到了该同学的相机,经过多番寻找,苑师傅终于联系上了该同学,将其心爱的相机完好无损地交还。有如此好心的人真的很让人感动,想起来也觉得心里很温暖”范同学在信中感叹道对于同学提出的要以请吃饭或者给感谢金的方式酬谢时,苑师傅婉言谢绝,继续投入清扫球场的工作中。在同学的强烈要求下,苑师傅才告诉同学他姓苑,是羽毛球场的一名普通的清洁员,给同学们提供一个安全、和谐的球场环境是作为后勤人义不容辞的责任
一封感谢信有温度,更是激励。拾金不昧,真诚服务是新校区后勤集团每位员工恪守的工作理念,一直以来,在这项理念的驱动下,集团各部门员工多次帮助广大师生寻得遗失物。为了更好地构建一个安全、和谐、稳定的校园,将广大师生遗失物品无法寻得的情况零化,集团在食堂、浴室、教学楼、学生宿舍等各区域均设置了失物招领点,全方位地帮助广大师生寻得遗失物,还失主一份安心的同时,也给自己一份放心。

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