后勤动态
后勤服务好不好 井大师生说了算
——井冈山大学开展2012年度后勤服务质量测评活动
日期：2013-01-07来源：
服务无止境，满意为师生；服务好不好，师生说了算。12月25日上午，在井冈山大学行政大楼前，来往的师生正在认真填写调查问卷，并提出自己的意见和建议。这是由学校后勤服务质量监督检查领导小组牵头组织的2012年度后勤服务质量测评活动。后勤服务质量测评小组兵分两路，一路在行政大楼前定点发放测评问卷，另一路向学校各学院、机关部门发放测评问卷。王伴青副校长，后勤集团与后勤管理处、纪委监察室等部门领导在测评现场指导工作。
集团非常重视并积极配合学校此次测评活动。12月20日，学校召开测评工作会，后勤服务质量测评领导小组组长、后勤管理处处长刘书文，后勤集团总经理胡业汉、总经理助理熊少华出席。后勤服务质量测评领导小组副组长、后勤集团副总经理陈京平主持。后勤管理处和后勤集团工作人员及此次被测评中心的负责人参加了会议。
刘书文肯定了近年来我校的后勤服务工作，并指出“后勤服务工作没有最好，只有更好”。他就此次测评活动提出两点要求：一是被测评的部门要正确对待，不要怕暴露问题，要做到有则改之，无则加勉，多反思和改进工作；二是工作人员要有责任心，客观公正、实事求是地统计数据，及时反馈意见。
胡业汉强调，随着学校的发展，集团相关工作人员和被测评的中心（部门）要提高认识，积极配合学校做好此次测评工作，我们既不作秀，也不走过场，要勇于接受学校的监督和师生的测评，真实了解学校师生对后勤服务质量的满意度，倾听更多师生的心声，这是学校快速发展的需要，是师生对后勤服务的需求的不断提高，更是集团自身不断发展的需要，测评工作有助于促进后勤服务质量和服务水平的不断提高。
据悉，此次测评活动采用无计名问卷调查方式，共发放2000份问卷，就我校饮食、教寝物业、商贸、环境、水电、交通运输六个服务部门的工作情况、服务态度、服务质量以及工作作风等方面，向广大师生进行调查。后勤集团届时将测评结果与年终考核挂钩，同时还将对收集到的意见和要求以及不达标的服务项目进行分析，有针对性地拿出整改措施，并逐步加以改进，力求更好地为广大师生提供满意的后勤服务。