后勤动态
中国海洋大学数字后勤服务大厅正式启用
日期：2012-12-24来源：
随着“数字后勤服务大厅”网站于12月10日的启用，“后勤服务一号通66781000”也正式开通了。从现在开始，师生在学校后勤方面有什么问题，只要打一个电话，就可以得到优质的服务。
为更好地解决高校后勤社会化改革过程中出现的新问题，中国海洋大学后勤集团借鉴一些高校的先进经验，聚合多个应用软硬件，构建了契合海大后勤实际发展现状 的“数字后勤服务大厅”网站。网站是由网络与信息中心提供技术支撑，规划建设与后勤管理处、后勤集团联合打造的综合性服务平台，是一个覆盖“宿舍、园区” 的综合管理服务系统。网站服务栏目包括服务信息、师生意见、校园维修等，以及学习、生活中可能用到的热线电话，同时还设有投诉报修信息、环卫与绿化监督管 理、食堂服务工作监督、冬季采暖温度监控等模块。网站地址（http://hqsz.ouc.edu.cn/）链接将在学校主页下方公布，以便于学校师生点击进入。
“数字后勤服务大厅”启用和“后勤服务一号通”开通之后，将全面、客观、真实地体现后勤各职能部门在保洁、维修、供热、运输等方面的服务情况，为加快后勤 科学管理与真情服务工作无缝对接、促进信息化与系统化有机融合开辟一条崭新的通道，对于加强后勤与师生的交流沟通，创新工作方法，提升后勤管理服务水平具 有重要作用。今后，学校后勤部门将通过该平台的运作，进一步合理配置资源，真正实现后勤管理服务的数字化、信息化；不断完善数字化服务平台，及时做好各项 成效评估，提高后勤服务质量，切实为学校师生服好务。
此外，为全面提升后勤的管理水平和服务效率，海大后勤集团还成立了专门的部门——后勤综合服务平台——负责一号通66781000的接听服务，真正在后勤和师 生之间架起一座无障碍沟通的桥梁。该部门将以“心系师生、保障有力”为宗旨，秉承集团“塑造一流的服务形象、呈现一流的服务态度、争创一流的服务效率、打 造一流的服务平台”的理念，为现代化后勤提供坚实的数据支撑，实现“师生满意、学校放心”的目标。