后勤动态
规范报修程序 服务全校师生
——浙江理工大学总务处推出网上报修平台服务
日期：2012-11-30来源：
为了更好地为广大师生提供高效、高质的维修服务，浙江理工大学总务处从本学期开学起推出零星维修报修平台，方便广大师生通过网络、电话、上门三种方式进行报修。
为了确保报修平台工作的顺利开展，动力与零星维修服务科的相关工作人员从暑假起就开展了数据录入工作及试运行，并对全体维修人员进行了一系列的培训。开学初，正值老生返校、新生报到，各类报修繁多、集中，同时，也是报修平台工作人员对报修平台系统操作的熟悉过程，大家克服困难，加班加点，耐心接听每一个报修电话并给予相应的解释处理。
为了确保报修平台工作的顺利开展，动力与零星维修服务科的相关工作人员从暑假起就开展了数据录入工作及试运行，并对全体维修人员进行了一系列的培训。开学初，正值老生返校、新生报到，各类报修繁多、集中，同时，也是报修平台工作人员对报修平台系统操作的熟悉过程，大家克服困难，加班加点，耐心接听每一个报修电话并给予相应的解释处理。
报修平台相当于一个零星维修的中转站，接收着来自全校师生的维修信息。从报修高峰期的每天几百条报修，到现在每天基本维持在120条左右的报修，均经过报修平台进行分类并派送到相应的维修人员手中，其中不乏一些不属于零星维修范围的报修，我们也及时转报给相关部门的负责人员。
零星维修报修平台的开设，让广大师生员工感受到更快捷、更方便、更有效的维修服务，同时也让我们的管理更加系统化、规范化。相信在广大师生员工的共同监督下，往后的维修服务质量也会越来越高。
零星维修报修平台的开设，让广大师生员工感受到更快捷、更方便、更有效的维修服务，同时也让我们的管理更加系统化、规范化。相信在广大师生员工的共同监督下，往后的维修服务质量也会越来越高。