为提升办公室人员综合素质，提高办公室整体工作水平，11月9日下午，浙农林大后勤集团在第一会议室召开办公室工作培训会，各部门办公室人员及通讯员共30人参加了会议。

    会议邀请文化学院钟斐老师作了题为“礼仪让生活更美好”的讲座。结合专业知识，钟老师从站姿、手势、坐姿、表情、自我定位、着装等方面现场向大家传授仪态仪表礼仪；通过现场提问等互动形式，示范和讲解了握手、交换名片等社交礼仪；通过形象生动的幻灯片展示，从宴会的座次、席次的排定等方面，简要讲解了就餐礼仪。钟老师认为，礼仪的根本是尊重他人，服饰、仪容仪表、言谈举止不仅是一种形式，更是一种精神气质，是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的综合体现。

    办公室兼人力资源部主任宋雅兰就办公室有关工作进行了详细讲解。她还与大家分享了办公室工作经验：一是谈办公室“恋情”，对工作要有高度的责任心和热情，代表部门最高利益、代表部门最高水平，代表部门最佳形象；二是熟办公室业务，即精通办公室的各项业务，了解所在部门经营业务，做到“身处兵位、心为帅谋”；三是讲办公室政治，当好“幕后人”、“服务员”、“老黄牛”三种角色，在勤恳、奉献的工作中实现自我价值与社会价值。

    后勤集团总经理吴通苗在会上作重要讲话。他指出做好办公室工作，一要在勤学习善思考上下功夫，多收集素材、做有心人，通过持续的自我经营与自我完善，培养正确的思维方式与思想方法，在不断的自我修正中成长成才；二要在重协调提效率上下功夫，工作中要做到关注上情、了解下情、熟悉外情、掌握内情，做到统筹兼顾、把握大局；三要在扬敬业保激情上下功夫，要尽全心、负全责、出全力做好各项服务工作，忠于事业、敢于争先、自我加压，时刻保持工作中的激情；四要在严于律己善于待人上下功夫，树立更高的目标，低调做人，乐于奉献，淡泊名利，廉洁奉公，真正成为一个有人格魅力的后勤人。

       11月10日，与会人员还一起游览了江南古镇乌镇，感受江南小镇的静谧，享受紧张工作之余的轻松与惬意。

   培训开拓了员工的视野，增进了员工之间的友谊，充分体现了集团对员工的关怀，极大地提高了员工的工作积极性，对有效提升员工个人形象和企业整体素质，进一步熟悉后勤集团相关规章制度，有积极地促进作用。