随着2012届研究生新生报到的结束,新宇集团浙大紫金港宿管办迎新工作全面落下帷幕。在半个来月时间里,紫金港宿管办顺利完成了浙江大学5809名本科新生、240名留学新生、1849名研究新生的入住工作,给校方交出了一份满意的答卷。
为了确保迎新工作的顺利进行,集团领导亲临现场坐镇,与紫金港宿管办校区工作人员一起加班加点,预先设想迎新工作中的每一个环节,反复讨论和修改工作计划,确定详尽的人员分工和进度方案,未雨绸缪,精心准备。
为确保迎新各环节的万无一失,紫金港宿管办对迎新工作进行了细致的分工,设置了1个领导组和9个工作小组,内容涵盖学园各设点单位协调、新生行李分拣、新生名单住宿安排、军训接待、新生报到接待、新生家长接待、桶装水、卧具、维修安装协调、办公室协调、后勤安保等方面;同时紫金港宿管办着重在细节和服务上做文章,将最耐心、最周到的服务和最喜庆、最别致的门厅形象留给新生和家长,并着重打造爱心公益环保事业,使新生在进校第一天就能感受到公寓管理的温馨、规范和热情。本次迎新在以下三个方面有了很大的提升和突破:
一、提升门厅视觉效果。
在今年的迎新门厅布置上,紫金港宿管办注重统一、大气、高效。各门厅配备的迎新元素在内容、形式、摆放上基本保持一致,方便新生及家长及时查找信息;接待人员配备了统一的工作服,易于辨认、形象整齐;减少门厅、走廊不必要的三脚架等移动式宣传物的摆放,减少了重复浏览,既使得各门厅看起来愈发整齐、明亮、大气,又提升了新生报到的速度,保障了各门厅的出入畅通,现场井然有序。
二、爱心公益大放光彩
给困难学生献爱心,给有需同学供帮助,紫金港爱心屋进入了第二个年头。如何在各类学园、社团迎新大军中脱颖而出,打响公寓爱心公益品牌成为了今年迎新的重要任务之一。今年爱心屋共准备了翻新爱心自行车150辆、爱心卧具包70个,其他生活、学习用品数百件,并对爱心屋主体(白沙综合楼2楼)、自行车领取点(公寓大厅门口)、绿色通道开票点三个服务点进行了精心的设计和布置,提升了宣传力度,保障了各类爱心物品的顺利发放,得到了新生、家长、校方领导的一致好评。各路媒体也对其进行了全方面的宣传和报到,以下为《浙江经视新闻》相关报到
三、服务形象大幅提升
紫金港学生公寓综合服务大厅自2011年建成以来,注重服务品质、服务形象的提升,在今年的迎新工作中,服务大厅在新生家长接待、夜间迎新接待、门厅桶装水、新生名单住宿安排等方面进行了精心准备,大厅工作人员尽心尽责、通宵接待,不论新生何时到校,都能得到优质的服务,保障了新生及家长的顺利入住接待。
迎新工作已落下帷幕,接下来,紫金港宿管办工作人员将投入新学期各项工作的准备中去。期间,紫金港宿管办还将对迎新工作进行总结,积累经验,力求继续提升服务水平,不断提高服务质量,屡创佳绩。