按照ISO质量管理系统结构要求和后勤总公司统一部署,重庆交通大学后勤服务总公司物管公司在开学前进行了主管以上管理人员、全体物业员工等两级“提高物业服务意识职业培训”。物管公司总经理周振祥结合工作实际主持并实施了培训。
周振祥总经理在培训中以用户至上、安全生产、工作责任、联系沟通、健康心理、主人翁精神等为主要内容进行了理论与实际相结合的提高物业服务意识职业培训。周振祥同志强调,物业服务员工特别是管理人员要克服生产技术与管理效能的停滞不前,要在持续改革中搞好物业服务,克服消极等待,不能等靠要,要在我校后勤服务总公司推进体制创新、分配创新的同时,我们各级物业员工要在服务中不断开拓,总结经验,自主推进生产技术和管理效能的改革创新,不断提高服务质量。