9月11日下午,中国海洋大学后勤集团学生社区服务中心秋季学期工作研讨会在后勤集团会议室召开。后勤集团副总经理赵可胜出席会议并讲话,中心主任王永东主持会议并做了题为《真诚服务求质量 立足创新促发展》的专题报告,两校区管理部全体生活辅导员参加了会议。
赵可胜在讲话中指出,学生社区服务中心要始终坚持以学生为本,进一步创新工作思路、提高服务质量,努力推动社区服务工作上台阶、上水平。
王永东在报告中系统部署了新学期工作,一是加强内部管理,进一步规范工作运行机制;二是抓好常规服务,确保让学生满意、集团放心;三是加强宿舍文化建设,着力营造风正气顺的浓厚氛围;四是严格落实责任,进一步夯实宿舍安全工作基础;五是加强信息化平台建设,畅通师生交流渠道;六是未雨绸缪,科学整合调度住宿资源。
王永东围绕“服务”和“创新”两大主题,与全体与会人员分享了多年来从事后勤服务工作的心得体会。她说,从事社区服务工作首先要有一个好的态度。一个微笑、一声问候、一腔热情不但能拉近与学生的距离,还能有效化解矛盾、解决问题;其次要善于学习。学习在工作中是一个永恒主题,要从书本上学知识、从实践中学能力、从思考中学心境,通过学习培养自己的责任心、宽容心和事业心;最后就是要加强“执行力”建设。说了算、定了干,重视细节、经常反思、善于总结,努力让自己每天有计划、每月有目标、每年有规划。
会议还全面总结了今年送毕业生和迎接新生两大工作。两校区全体生活辅导员结合切身工作体会,畅谈了在两大工作中的亮点和不足。崂山校区管理部主任吴琼认为,压缩报到流程、简化入住手续,有效提高了迎新生工作的效率;鱼山校区管理部主任秦尚伟认为,只有深入宿舍,提前把工作做到毕业生的心坎上,才能更好地确保毕业生文明离校。
会议的召开进一步统一了思想,明确了任务,为深入细致做好新学期的海大社区服务工作奠定了思想基础。会议还就杜绝违章电器使用、深入发挥《港湾》报社作用、建立工作考核机制等具体工作进行了深入研讨。